酒店管理（别墅景区）

岗位职责：
1、日常运营与管理：监督别墅清洁、绿化维护、设备保养（如家具、电器、收藏品等），确保环境品质；管理固定资产，建立台账并定期盘点，负责贵重物品（如红酒、雪茄）的保存与维护；协调第三方服务商（维修、保洁等），处理报修及跟进进度。
2、物资与采购管理：负责日常生活用品采购、库存管理及费用控制，审核日常开支（水电费、菜金等）；代购特定物品，提供有偿代办服务（如邮寄、票务预订）。
3、团队管理与服务协调：管理厨师、保洁、园丁、安保等人员，分配任务、监督服务质量及进行培训；制定服务标准与流程，确保团队高效协作；跨部门与对外协调，对接物业、商务合作方等外部机构，访客接待及临时事务安排。
4、高端活动策划与接待：策划并执行私人聚会、商务宴请等，统筹菜单设计、场地布置、宾客接待全流程；提供礼宾服务，如迎宾茶饮、行程引导等。
5、财务与预算管理：制定年度别墅运营预算，优化资源使用效率；审批日常开支，定期提交财务报告，确保费用合理可控。
6、安全与应急保障：监督安防系统（消防、监控），定期检查设施，制定应急预案，提供安全保卫服务，保障财产与人身安全；应对医疗急救、自然灾害、纠纷等突发情况，具备基础护理及急救技能。
7、个性化服务与隐私管理深度定制服务：掌握雇主生活习惯、饮食禁忌、健康需求等，提供个性化服务（如衣物护理、营养搭配）；隐私与保密：严格执行保密协议，妥善处理家庭隐私信息。
任职要求（综合关键条件）
1、学历与经验：大专以上学历，酒店管理/物业管理专业优先；
2、五年以上高端酒店或私人管家经验；
3、驾驶执照、急救知识、营养学基础；
4、熟练使用办公软件及物业管理系统；
5、高度职业素养、保密意识及抗压能力；
6、形象得体，沟通协调能力突出，能预判需求并主动服务。