产品经理/产品工程师（车服方向）

一、业务特性与挑战
业务特性：
负责两轮电动车市场服务（车服）数字化产品的规划与落地，涵盖用户端（小程序/APP）、经销商端及内部运营端产品。核心工作是将“车辆控制、售后预约、配件电商、经销商管理”等复杂业务需求，转化为清晰、可执行的产品方案，并推动技术团队实现，最终提升用户体验与业务效率。
核心挑战：
1. 业务逻辑复杂：需快速理解线下服务、配件供应链、车辆物联网（IoT）控制等多模块交织的业务逻辑，并对其进行数字化抽象。
2. 用户角色多样：需平衡C端车主（便捷性）、B端经销商（效率性）、内部运营（规范性）三类角色的不同诉求，设计一体化解决方案。
3. 变更应对频繁：业务模式探索期需求变动快，需高效管理需求优先级，在“快速试错”与“系统稳定性”间取得平衡。
二、关键能力要求
1. 需求分析与设计能力：能独立完成用户调研、需求分析和原型设计，输出逻辑清晰、细节完整的PRD文档（含业务流程图、功能清单、数据埋点等）。
2. 产品落地推动力：具备良好的项目协调能力，能高效对接开发、测试、UI设计等角色，跟进产品研发全流程，确保产品按预期上线。
3. 业务理解与转化能力：能主动学习并理解车辆售后服务、配件流转等业务知识，将业务部门的非专业需求转化为产品语言，并判断需求价值与优先级。
4. 基础数据分析能力：能通过用户反馈、操作数据等评估产品效果，使用Excel等工具进行基础数据分析，为产品迭代提供依据。
5. 沟通协调能力：具备出色的跨部门沟通能力，能清晰阐述产品方案，并有效协调资源，解决项目过程中的问题。
三、关键经验要求
必备经验：
1. 3年及以上互联网产品经验，具备独立负责至少1个产品模块从0到1上线或重大迭代的全流程经验。
2. 有To C或To B的电商、O2O、物联网（IoT）或SaaS类产品经验者优先。
适配性经验（满足其一即可）：
1. 有车辆、出行、本地生活等相关领域产品经验者优先。
2. 有小程序或APP产品设计经验，熟悉移动端开发特点。
3. 具备基础的技术理解能力，能与开发人员顺畅交流技术实现方案。
四、特质要求
特质与背景要求
1、本科及以上学历，计算机、电子信息、物联网等相关专业
2、能适应短期出差（现场调试/需求调研）
核心特质：
1. 用户导向：能站在用户（车主/经销商）视角思考问题，对用户体验有追求，不甘于做“需求搬运工”。
2. 逻辑思维：思考有条理，能系统性地分析和解决问题，产品设计能覆盖主要场景和异常流程。
3. 主动性与责任心：对负责的产品模块有主人翁意识，能主动发现、推进和解决问题，不推诿。
4. 沟通韧性：具备良好的沟通和协调能力，能耐心应对多方不同意见，推动事情向前发展。
5. 快速学习：对车辆和服务业务有好奇心和学习能力，能快速融入新领域。