物业客服管家（蓝维）

岗位职责：
1、负责前台接待、收银，处理日常投诉、工程报修，及时记录业主诉求，并对接相关岗位工作督促并跟进处理结果；
2、负责项目业主走访、收集并维护客户关系；
3、参与项目园区内服务品质提升，改善客户服务体验，提升客户满意度；
4、针对客户逾期未交付的管理费，及其他物业费用及时催缴；
5、协助项目园区内部物业宣传及社区活动的筹划工作；
6、定期完成客服相关报表汇总；
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、身体健康，28-44岁；
2、三年及以上物业行业客服管家岗位工作经验；
3、良好的沟通能力、性格开朗、具备一定的抗压能力；
4、具备财务相关工作经验；
5、中高端住宅客服经验者优先考虑。
薪酬待遇：
1、6-8K、五险一金、13薪；
2、双休、包住、有餐补20元/天；
3、享受带薪年假及其他国家规定的假期。