物业客服前台/管家

物业住宅客服
岗位职责：（物业客服助理）
1、负责项目巡视工作；
2、负责协助主管做好每日文件分类汇总工作，整理、归档及保密性工作；
3、负责部门内/外文件的张贴、登记、发放与接收工作；
4、负责部门内部文件传达、传阅工作；
5、负责更新住户联系方式和登记住户基本资料；
6、负责接待住户办理车位及装修手续，按车位办理/装修办理流程开展工作；
7、根据相关协议规定及收费标准，按时收取相关费用，及时催缴，并做好催缴记录。
8、每月配合工程做好小区各楼能源数查抄工作，收取能源费用统计工作；
9、及时完成领导交办的其他临时性任务。
任职资格：
1、有物业小区客服工作经验者优先；
2、30-43岁，形象气质好，身高160cm以上；
3、口齿清晰，普通话流利；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、思维敏捷，具备良好的应变能力、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
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职位福利：五险一金、包吃、带薪年假、包住