更新于 12月3日

运营商客服/提供住宿/五险一金

5000-10000元
  • 韶关武江区
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 准时发工资
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

客服专员运营商客服文员咨询服务
后台工作! 接受无经验,享受免费带薪培训
HR随时在线,可以投递了解喔。
负责为10010联通热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销业务办理等相关工作:负责协助客户进行信息的记录与更新:负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
一、招聘要求:
1、男女不限,年龄在16周岁至45岁以下,中专、高中及大专以上学历,也可接受实习生
2、有较强的语言表达、良好服务意识、灵活沟通与应变能力,会打字。
二、薪酬:
1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴按出勤80元/天
2、试用期:平均可达4000-9000元(基本薪酬+绩效工资+超产奖金+各项补贴),培训验收通过后,设立2个自然月保护期保护工资 ,保护期期间符合条件的,享受保护期保护工资3000-3500元, 超过保护期保护工资的, 则按就高原则发放,当月在职才能享受保护期,保护期间离职按实际薪酬计算。
3、转正后:岗位综合薪资(基本薪酬+绩效工资+超产奖金+各项补贴)平均可达 5000-10000元/月,优秀员工可达1万以上,多劳多得,根据接听量上不封顶。
4、学历有奖励:本科毕业员工,每年额外补贴2400元
5、晋升快道:入职满3个月可参与后端及管理岗位竞聘,职业发展没有天花板。
6、福利超完备:缴纳五险一金,享有带薪年假,符合条件的可享受育儿假,婚假等,还有餐补、话费补贴、司龄补贴、外宿交通补贴、季度奖等
三、上班时间及住宿:
工作超轻松:实行排班制,月休6 - 8天,无通宵班。
住宿不用愁:提供包住福利,公寓式住宿环境,园区内设有三个食堂。
四、上班地址:
韶关市武江区百旺路 42号中国联通智慧客服南方中心4号生产楼
【交通指引】:
1、打车/自驾:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心
2、公交线路:可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米

工作地点

韶关武江区华科城莞韶双创(装备)中心中国联通智慧客服二期4号楼

职位发布者

罗女士/招聘主管

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京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO),并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000>;IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。京北方现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融BPO服务公司之一。面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。
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