一、岗位职责
负责电话回访老客户,沟通其当前账单的欠款事宜,并提醒其及时还款。
二、任职要求
年龄要求:18—39周岁。
班时要求:8小时工作制,早九晚六。
其他要求:
普通话标准、流利,反应灵敏,热爱客户服务工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户角度出发。
性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
三、薪资待遇
1、培训员工:
培训期7天,培训补助60元/天(包含全勤等多项补助)。
2、上岗员工:
试用期保底工资2800,超出保底按实际高薪计, 转正平均薪资6000—10000元,绩优客服月入过万,多劳多得,上不封顶。
四、福利待遇
1、入职次月缴纳五险一金。
2、带薪年假、各种丰富的福利活动。
3、办公环境舒适,中央空调,冬暖夏凉。
4、八小时工作制,公司为新员工提供带薪培训,享受培训补贴。
5、设有员工宿舍,免费提供住宿。