市场运营部总监

**-**元

北京大兴区
5-10年
大专
招1人

市场策划品牌管理市场推广

1、战略运营：根据公司战略目标及经营计划，协助领导完善客户服务体系，制定公司运营规划和目标；
2、部门工作：根据公司的工作要求制定客服部工作计划及各项内部管理制度,全面主持客服部日常工作有序开展；
3、内控管理：根据全程服务流程，提案、招投标参与、订单合同、计划生产、物流、售后反馈、结算等全程跟踪管理；
4、客户维护：负责客户的接待管理工作，维护和客户的长期合作关系；以关注客户满意为导向，带领团队服务客户，开展客户关系管理，每月组织回访；
5、数据分析：分析竞争对手及市场趋势，制定和优化产品和服务策略，提高客户满意度和忠诚度，以此提升公司的品牌形象；
6、协调对接：负责与各部门工作对接，保证工作流程的顺畅和高效；
任职要求：
1、本科及以上学历，5年及以上生产制造业管理经验；
2、具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力，能巧妙处理客户关系、敏感度高；
3、具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法；

公司介绍

北鹏建材集团是从事建筑环保绿色节能体系研发、生产、销售以及施工的综合性企业。经过20年的发展，集团现拥有8家子公司，8个生产基地（分布在北京、邯郸、廊坊），国家高新企业、中关村高新企业、北京民营企业中小百强企业、90项注册商标、28项专利技术，在职员工750人；集团总注册资金5.58亿元。公司形成年产量达100万立方米挤塑保温板、50万立方米聚氨酯保温板、200万平方米高强度地暖模块、500万平方米保温结构一体化产品，20万立方米石墨聚苯保温板、60万吨配套干混砂浆、600万平方米轻质隔墙板、1600万平方米网格布、2亿套专用固定件、20万吨生态水漆的规模。2009年北鹏科技发展集团股份有限公司获得了中国环境保护部和德国环境保护部的环保基金联合投资、引进世界塑料、橡胶加工挤出系统领先制造商之一贝尔斯托夫公司提供的成套设备。采用国际最先进的双螺杆挤出及CO发泡工艺，从而使我公司具备了国际最先进的技术、工艺、数控生产线，也是中国首家淘汰使用氟利昂做发泡剂的挤塑板生产厂家。2010年引进意大利OMS 聚氨酯生产线并结合美国的无氟水发泡技术处于行业的领先水平。公司重视企业技术标准体系和质量保证体系的建设之外，把质量、服务和信誉放在第一位。公司不断加大管理体制创新，加强品牌战略和知识产权战略的建设。公司正处于高速发展期，在保温材料生产这块，无论技术，设备，服务，流程都是国内名副其实的第一，诚邀各界精英的加入，这里有公平的竞争体系，自由广阔的发展平台，富有激励的薪酬体系，丰富的员工生活，温暖有爱的工作氛围。我们欢迎任何一个不甘现状，敢于挑战自己梦想的人们加入我们！北鹏欢迎您！