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1、接听400服务热线/服务在线客户，妥善处理客户咨询、投诉等问题，跟进处理结果；
2、记录好客户反馈的问题，分类汇总，每月提交报表；
3、协助部门完成其他工作。
任职要求：
1、普通话标准
2、有团队精神和服务意识
3、具有较好的情绪调节能力
4、熟练使用办公软件
5、具有客户服务相关工作经验

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