连锁社区店运营负责人

工作地点：烟台

岗位核心使命

通过标准化运营体系与数字化营销手段，提升烟台及周边社区门店盈利能力，打造家装建材类社区零售标杆。

核心职责

1. 门店运营体系搭建

● 制定社区店标准化运营流程，赋能商家做好社区店管理及运营，提升转化率。

● 监控门店人效/坪效/客单价等核心指标，针对性优化运营策略

2. 立体化营销落地

● 线上营销：主导短视频、直播（抖音/快手/视频号）、社群营销等新媒体矩阵运营，策划家装节、建材团购等线上活动

● 线下联动：组织社区地推、异业联盟（房产/物业合作）、门店体验活动，打通“线上引流-到店转化”路径

3. 新零售工具应用

● 推动企业微信、小程序等工具落地，搭建平台数字化管理体系（复购率≥30%）

● 通过数据分析优化选品策略，重点管控爆款SKU周转率

4. 团队与供应链协同

● 定期培训商家店长及店员（产品知识、销售技巧、新媒体应用），输出《社区店运营手册》

● 协同招商部门对接建材供应链资源，优化本地化供货效率（48小时极速补货）


岗位要求

1. 经验背景

● 3年以上家装/家电/建材类连锁门店运营管理经验，管理过≥10家以上门店者优先

● 具备从0-1搭建新媒体矩阵（短视频/直播）的成功案例

2. 核心能力

● 新媒体运营专家：精通短视频脚本策划、直播带货、私域流量转化（需提供过往账号数据证明）

● 数据驱动决策：熟练使用BI工具分析门店数据，制定营销策略

● 社区运营敏感度：熟悉烟台社区生态，能策划符合本地客群的家装服务方案

3. 优先条件

● 有家装建材类社区店“线上引流-线下体验”闭环运营经验者重点优先

● 熟悉烟台本地建材市场及家居消费习惯

● 具备家装设计、智能家居产品知识背景