员工关系高级专员/主管

一、岗位职责
1.劳动关系管理体系建设​
制定/优化员工关系管理制度、流程及SOP，确保用工合规性；
监控全国/区域劳动合同签订、续签、解除等流程，降低用工风险；
处理劳动争议、仲裁及员工投诉，协调法务部门制定解决方案；
2.员工全生命周期管理​
统筹入离调转手续办理，审核人事档案及系统数据准确性；
主导离职面谈与离职率分析，输出改进报告供管理层参考；
管理劳动合同台账，确保档案完整性与合规性；
3.风险防控与合规管理​
识别用工风险点（如社保、考勤、绩效等），制定预防性措施；
定期开展劳动法规培训，提升业务部门合规意识；
处理驻外/特殊岗位（如销售团队）的劳动关系专项问题；
4.员工关怀与文化建设​
策划员工满意度调研，分析数据并推动改进措施；
组织员工活动（如团建、节日关怀），提升团队凝聚力；
协调员工职业发展路径，降低核心人才流失率；
5.跨部门协作与系统优化​
对接业务部门，提供劳动用工风险咨询与解决方案，提升管理效率。