更新于 9月22日

汽车服务接待

6000-12000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车售后服务汽车理赔定损汽车保养售后SA汽车4S店/经销商
1、负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、与质检部协调,确保工作按照公司标准正确执行;
5、交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
7、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求:
1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历优先;
2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验,有豪华品牌经验者优先;
3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;
职位福利:五险一金、餐补、节日福利、生日福利
职位亮点:陕西华秦东风雪铁龙,机电维修及事故维修接

工作地点

西安未央区陕西华秦汽车维修有限责任公司

职位发布者

任先生/人事经理

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公司Logo陕西华秦汽车维修有限责任公司
陕西华秦汽车4S店成立于1998年4月,主要以汽车品牌4S店为主导,是集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈、水平业务为一体,多样化发展相关汽车业务集团公司。旗下品牌:奇瑞新势力iCAR品牌一级经销商、东风雪铁龙品牌4S店。其业务销量及服务满意度在西北地区首屈一指。总公司位于西安市国家级经济技术开发区凤城五路腾立车城,占地3000 m2,硬件设施配备齐全,技术力量雄厚。现有员工62名。公司整车销售、售后维修保养服务,品质保障方便快捷,为客户的爱车提供最全面更及时的技术服务。至今20年历史,我公司连续被东风雪铁龙评为“A级优秀网点”;被西安市汽车维修行业评为“文明企业”;被西安市交通系统评为“文明示范窗口”单位;被西安市汽车维修行业协会评为“常务理事会单位”;是西安市政府“重合同、守信用”单位。备件销售在全国评比中,已连续三年名列前茅,成为雪铁龙最大的备件分销商之一。2000年公司通过ISO9002质量管理体系认证,2004年通过ISO9001——2000质量管理体系认证。本公司立足汽车行业,始终如一地秉承“以质量为本、诚信服务、科学管理、争创一流”的企业发展思想,坚持贯彻“满意度第一”的企业经营理念,得到了社会各界仁人志士的广泛赞誉。励精图治,奋发图强,与时俱进,努力做西安地区汽车服务业优良企业之一,不断夯实基础、跨越巅峰、创新未来。一直践行。
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