更新于 4月2日

汽修门店售后服务总监

8000-15000元
  • 重庆渝北区
  • 武陵
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车理赔汽车客诉处理4S店汽贸城汽车维修店
1、全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项 KPI。
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行。
3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施。
4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效率。
5、提升客户满意度,及时处理客户投诉。
6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施。
7、执行并实施集团总部布署的其他工作。
任职资格
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理
论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能
力、应变能力和市场洞察力;
5、有驾驶证并熟练驾驶;
6、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。

工作地点

重庆渝北区伟业汽修
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

郑军/人力资源总监

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重庆豪杰奔宝汽车维修服务有限公司
重庆豪杰奔宝汽车维修服务有限公司是一家集豪华汽车销售、售后服务、汽车保险销售代理、汽车美容与改装、名车俱乐部等为一体的汽车综合服务商。于2014年9月29日在上海股交中心正式挂牌上市(股票简称:豪杰奔宝;股票代码:201815)。公司创立于1996年,通过28年的发展,豪杰奔宝已经成为重庆规模最大、技术和服务最专业、管理最规范的豪华汽车服务机构,并确定销售与售后并进、专业经营、连锁经营和品牌经营的发展模式。在重庆市场树立了良好的口碑,累积接待60万台次车、销售豪车1000余台,年均接待豪车20000台次,赢得了上万名车主的信赖。豪杰奔宝拥有重庆最优秀的技术团队,与各品牌官方同步的检测设备和维修设备,严格按照各品牌的流程和标准作业,在重庆市场树立了良好的口碑,赢得了超过上万名车主的信任。豪杰奔宝服务的企业客户包括:隆鑫控股、博赛矿业、龙湖地产、金科控股、太极集团等重庆知名企业集团以及重庆市政府等企事业机关部门。这也是社会各界对我们专业实力的认可。通过20年的发展,豪杰奔宝已经成为重庆规模最大、技术和服务最专业、管理规范的豪华汽车服务机构,并确立了销售和售后并进、专业经营、连锁经营和品牌经营的发展模式。豪杰奔宝的车型主要有奥迪、宝马、路虎、保时捷及其以上豪车。目前11家连锁店:龙湖店地址:重庆市渝北区龙华大道18号(龙湖医院旁);隆鑫店地址:重庆市九龙坡大公馆隆鑫国际广场;颐和店地址:重庆市渝北区金开大道镜泊东路(棕榈泉西门正对面);铜梁店地址:重庆市铜梁区南城街道办事处旺龙路1号。经纬店地址:重庆市九龙坡区经纬大道1095号1幢万州店地址:重庆万州区沙龙路三段2133号(川粮驾校斜对面)梁平店地址:重庆市梁平区竹海大道2号开州店地址:重庆市开州区开州大道东丰泰汽修1310号附2号云阳店地址:重庆市云阳县北城大道300号璧山店地址:重庆市璧山区南二街9号南坪店地址:重庆市南岸区丹龙路79号
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