服务产品经理

岗位职责
1.主要是做工业设备的后市场产品开发，含服务，配件，改造等；
2.需求与价值挖掘：调研用户需求与市场趋势，结合业务战略，定义服务产品的核心价值与差异化定位；
3.服务产品设计与规划：设计服务流程、标准（SOP）及交付形式，输出产品需求文档，规划版本迭代路径；
4.跨部门协同落地：协调研发、运营、客服等团队推进服务产品开发与上线，按计划落地，解决落地中的问题；
5.数据驱动优化：监控服务关键指标，分析数据发现问题，推动服务体验与效率持续优化；
6. 商业与运营支持：配合运营团队制定服务推广、定价或续费策略，提升服务的用户渗透率与商业价值； 提炼产品卖点，组织全体营销人员及客服团队培训；
任职要求：
1.本科及以上（985,211优先）；
2.2年以上工业设备产品经验或非标设备经验;
3.了解行业发展前景及行业概况，具有工业自动化设备的行业资讯知识储备；
4.具备商务谈判技巧、市场调研技能、产品生命周期管理技能、产品线规划能力、需求管理技能、项目及体系管理技能；