更新于 2月10日

住宅物业管家主管

5000-10000元
  • 廊坊文安县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

小区高端住宅业主服务投诉处理客户服务经验
1. 统筹业主全生命周期服务对接,涵盖日常咨询响应、物业费收缴全流程管理及服务满意度的定期跟踪与分析。
2. 主导业主投诉与需求的闭环处理,依托标准化流程提升问题解决率,确保业主体验的一致性与优质性。
3. 牵头协调维修、工程等多部门资源,全程跟进设施报修、改造类项目落地,保障服务响应速度与执行效率。
4.统筹管理物业管家团队。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等服务类专业优先,具备扎实的服务管理认知。
2. 拥有1年以上物业或客户服务经验,熟悉物业基础服务流程与相关法规要求。
3. 具备优秀的跨部门沟通协调能力,能高效联动内部团队推动问题解决。
4. 服务意识突出,兼具耐心与同理心,可在高压场景下保持专业服务姿态。

工作地点

廊坊文安县民安华府营销中心

职位发布者

冯先生/人力总经理

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公司Logo文安县天瑞房地产开发有限公司
天瑞房地产开发有限公司,成立于2010年,拥有二级国家认证的开发资质,实力雄厚。历经13载笃行,始终以服务文安、建设文安为使命,探索居者对美好生活的向往,先后开发丽景铂宫,怡和小区,怡和城市之星,民安小区,毓秀江南小区,民安华府小区等优秀项目,特别是标杆作品毓秀江南,荣获中国宜居金奖楼盘等荣誉称号,如今礼献又一匠心力作-毓秀·华庭,致敬一城精英的进阶人居,精筑文安美好新生活。还有未面世的毓秀·天阙项目,将成就文安的范本之作,是一座城市的名片,更是献给时代的礼物。天瑞地产秉承本土房企担当,始终以非凡远见与格局,匠筑品质人居,未来将与时代共进,与城市共振,锚定高端精品战略,共谱文安梦想宏图。
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