登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 1月9日
APP
举报
ETC客服专员
4000-6000元
贵阳
白云区
经验不限
大专
全职
招1人
收藏
立即投递
职位描述
电话客服
网络客服
全白班
客服
互联网
咨询服务
一、岗位职责
1、通过电话、在线平台等渠道,解答ETC业务咨询(如办理流程、资费政策、设备故障等);
2、记录客户反馈与投诉,按规范流程转派工单,跟进问题闭环解决,避免重复投诉;
3、实时更新客户沟通记录,确保系统信息与服务一致,配合质检与数据统计工作;
4、参与业务培训,提升专业能力,配合团队完成抽样检查、案例复盘等工作。
二、任职要求
1、大专学历及以上学历
2、男女不限,年龄35岁以下(0经验也行);
3、打字速度≥80字/每分钟;
4、普通话流利,具备良好的语言表达与客户服务意识;
5、能耐心处理用户需求,具备较强的情绪管理能力;
6、熟练使用电脑办公软件,能快速学习ETC业务知识与系统操作;
7、遵守服务规范,无违规违纪记录,愿意长期从事客服行业。
三、工作时间:排班排休,08:00-23:00时段排班,八小时工作制,月休6-8天
四、薪资待遇:底薪+奖金补贴+项内收益+全勤奖,综合薪资4500元-5500元/月
五、福利待遇:每日餐补13元/天,免费交通车,全勤奖,节日福利,工作满一年享受5天带薪年假,五险一金,提供住宿。
工作地点
贵阳市白云区科教街188号世纪恒通信息产业园
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
电商客服专员
4000-5000元
贵阳
- 南明
贵州夜郎国际贸易有限公司
客服专员
3000-6000元
贵阳
- 南明
贵州锐博人力资源服务有限公司
电话客服专员
3000-4000元
贵阳
- 云岩
贵州瑞迪贸易有限公司
资质审核专员
9000-18000元
贵阳
- 观山湖
贵州微享融信息咨询有限公司
银行案件管理员
4000-6000元
贵阳
- 观山湖
广东金湾信息科技有限公司白云分公司
客服专员 (MJ017896)
4000-6000元
贵阳
- 清镇
杉杉商业集团有限公司
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
厨师招聘
滴滴招聘
骑手招聘
货运司机招聘
喷塑工招聘
酒店前台招聘
奥迪招聘
地铁安检招聘
吊车司机招聘
技工招聘
中国银行招聘
驾驶招聘
服务员招聘
必胜客招聘
木工招聘
阿里招聘
普工招聘
车工招聘
包装工招聘
博世招聘
自动化工程师
网络客服
消防中控员
渠道销售
美容导师
机器人算法
信贷审核
商务经理
Ruby
资产评估
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
蒋女士/招聘专员
当前在线
立即沟通
蒋女士 / 招聘专员
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
世纪恒通科技股份有限公司
咨询服务,IT服务,计算机软件,计算机硬件
1000-9999人
未融资
世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月,注册资本9866万元,是一家专业的信息技术服务商,面向电信运营商、金融机构、互联网公司等拥有众多个人用户的大型企业客户,为其提供用户增值和拓展相关的一站式支撑服务。2023年上市。公司基于大型企业客户实现用户增值和拓展的具体需求,凭借突出的产品开发能力、信息技术能力和运营管理能力,将商户服务资源、内容资源、呼叫中心资源等各类基础资源进行整合,在用户增值和拓展的各个环节为大型企业客户提供全流程服务,公司提供的服务具体包括:用户增值产品开发、推广及运营,用户客服,信息认证,商务流程外包等。逐步形成了以车主信息服务、生活信息服务、商务流程外包服务为主的三大服务体系。自2006年成立以来,公司先后通过CMMI二级国际认证、双软企业认证、ISO9001质量管理体系认证,获得多项软件著作权及专利,同时,公司被评为国家大数据综合试验区首批重点企业、国家大数据综合试验区数字经济试点示范企业、国家高新技术企业、贵州民营企业100强、贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省自主创新优秀品牌、贵州省电子商务示范企业等,在业界已拥有广泛的品牌影响力。
公司主页