该职位已失效,看看其他机会吧

热线客服专员

3000-6000元
  • 保定容城县
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招30人

职位描述

电话客服倒班制
负责接听客户来电,解答关于运营商通信业务的咨询(如话费查询、套餐变更、流量使用等);
协助客户办理业务开通、变更或取消,确保操作准确高效;
处理客户投诉与建议,按流程跟进并反馈问题解决结果;
向客户推荐符合需求的通信产品及优惠活动;
查看全部

工作地点

保定市-容城县-春明四街

职位发布者

谢楠/人力项目主管

立即沟通
公司Logo世纪恒通科技股份有限公司
世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月,注册资本9866万元,是一家专业的信息技术服务商,面向电信运营商、金融机构、互联网公司等拥有众多个人用户的大型企业客户,为其提供用户增值和拓展相关的一站式支撑服务。2023年上市。公司基于大型企业客户实现用户增值和拓展的具体需求,凭借突出的产品开发能力、信息技术能力和运营管理能力,将商户服务资源、内容资源、呼叫中心资源等各类基础资源进行整合,在用户增值和拓展的各个环节为大型企业客户提供全流程服务,公司提供的服务具体包括:用户增值产品开发、推广及运营,用户客服,信息认证,商务流程外包等。逐步形成了以车主信息服务、生活信息服务、商务流程外包服务为主的三大服务体系。自2006年成立以来,公司先后通过CMMI二级国际认证、双软企业认证、ISO9001质量管理体系认证,获得多项软件著作权及专利,同时,公司被评为国家大数据综合试验区首批重点企业、国家大数据综合试验区数字经济试点示范企业、国家高新技术企业、贵州民营企业100强、贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省自主创新优秀品牌、贵州省电子商务示范企业等,在业界已拥有广泛的品牌影响力。
公司主页