更新于 12月3日

项目运营主管(能接受外派)

6000-12000元
  • 沈阳沈河区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

能接受出差外派
一、岗位职责
1.团队统筹管理:管理客服团队、合理安排排班,跟进员工绩效,协调处理团队日常工作事务。
2.日常运营管理:负责日常运营确保项目顺利开展,包括新人帮带、投诉处理、突发事件应急处理等工作。
3.负责运营部门数据管理、分析等工作,熟练使用Excel等办公软件,进行数据整理、分析和报表制作,提供数据支持。
4.人才培养发展:组织新员工培训,助力团队成员成长,增强团队凝聚力。
二、任职要求
1.至少 2 年客服团队管理运营经验,本科以上学历,应用统计、数学相关专业优先。
2.拥有出色的沟通协调、独立解决问题的能力,能妥善处理外部及团队内部矛盾。
3.能接受出差外派
三、工作待遇
薪资福利:薪资面议,缴纳五险一金;享有节假日福利、团建等多项福利,带薪培训。

工作地点

沈河区沈阳嘉里中心企业广场-A座10楼

职位发布者

曹德婷/人事经理

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世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月,注册资本9866万元,是一家专业的信息技术服务商,面向电信运营商、金融机构、互联网公司等拥有众多个人用户的大型企业客户,为其提供用户增值和拓展相关的一站式支撑服务。2023年上市。公司基于大型企业客户实现用户增值和拓展的具体需求,凭借突出的产品开发能力、信息技术能力和运营管理能力,将商户服务资源、内容资源、呼叫中心资源等各类基础资源进行整合,在用户增值和拓展的各个环节为大型企业客户提供全流程服务,公司提供的服务具体包括:用户增值产品开发、推广及运营,用户客服,信息认证,商务流程外包等。逐步形成了以车主信息服务、生活信息服务、商务流程外包服务为主的三大服务体系。自2006年成立以来,公司先后通过CMMI二级国际认证、双软企业认证、ISO9001质量管理体系认证,获得多项软件著作权及专利,同时,公司被评为国家大数据综合试验区首批重点企业、国家大数据综合试验区数字经济试点示范企业、国家高新技术企业、贵州民营企业100强、贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省自主创新优秀品牌、贵州省电子商务示范企业等,在业界已拥有广泛的品牌影响力。
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