更新于 1月29日

客服专员

4000-6000元
  • 石家庄长安区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服全白班在线生活服务(O2O)
职位描述
所属平台: 白送好礼(公司自主研发本地生活服务微信小程序)
平台简介: 我们是深耕本地市场的生活福利平台,专注连接优质商家与海量用户,为用户提供超值领礼福利,为商户打通精准获客渠道,打造 “商家省心、用户开心” 的双赢生态!
【工作内容】
  1. 精准用户跟进:依托公司AI 自动获客 + 智能外呼系统,无需手动拨打电话,只需跟进系统筛选的高意向用户,通过微信、平台私信等渠道,按标准化话术响应咨询,轻松完成用户需求对接。
  2. 商户关系维护:定期对接入驻商户,解答核销操作、资料修改等基础问题,协助商户解决运营难题,维护长期稳定的合作关系,助力商户提升订单转化。
  3. 会员转化推广:针对领礼会员进行标准化回访,引导用户分享推广,推动会员裂变与升级,完成用户转化目标。
【岗位亮点】
无需手动电销:AI 工具全程助攻,精准筛选意向客户,告别低效盲打
话术标准化:专业培训赋能,新手也能快速上手,无需行业经验
沟通方式轻松简单:以微信、私信为主,沟通氛围轻松无压力
【福利待遇】
★ 周末双休 + 五险+ 法定节假日正常休息,拒绝内卷!
★工作时间:8:30-12:00;13:00-17:30,严格执行八小时工作制!
★ 高底薪 + 高额业绩提成,多劳多得,努力就有高回报!
★ 完善岗前培训,小白也能变身运营达人!
★ 本地生活赛道风口岗位,发展空间广阔,晋升路径清晰!

工作地点

石家庄长安区桃园村别墅北区6排11号

职位发布者

单萌/人事经理

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公司Logo西安复兴文明文化旅游(集团)有限公司
西北大学历史文化产业研究院,文化遗产数字化国家地方联合工程研究中心,以及中国复兴文明文化产业集团联合招聘,以成熟的商业运作模式,打造涵盖策划、规划、投融资、建设、运营、研发等文化产业全产业链运作体系,召集并培养具有文化产业操盘能力的精英人才!西安复兴文明艺术文化科技有限公司(以下简称“复兴文明”)是一家以复兴华夏文明为使命,以中华民族伟大复兴为目标,发扬中国民族传统文明的产、学、研综合型文化产业开发公司,隶属于中国复兴文明文化产业集团。从事以城市文化全产业链构建、文明(历史)遗址开发、旅游景区建设、区域文化资源开发、城市文化交流与推广、文化投资、基金组建、文化产业融资等业务为主的商业平台。打造“中国最大的全产业链文明产业平台”的基本格局与重大使命。西安复兴文明艺术文化科技有限公司快速发展十余年来,其发展业务根植于丰厚悠久的中华文化。公司以文化产业发展及需求为导向,开展历史文明大遗址、文化旅游景区、艺术展演的策划与投资;文化影视作品、智慧旅游系统、旅游文创产品的制作和开发;组织文化文明学术交流,及城市品牌增值等一系列文化产业服务。公司下设中国文化产业研究院,包括文旅、文创、文产三大职能分院。联合中国人民大学创建“创意设计模式工作室”;联合西北大学共建“历史文化产业研究院”,为大力促进中国传统文化的传播与交流,深入开展中国文明文化软实力的研究,集团汇聚社会各界文化专家学者,共同组建了中国文明促进会。凭借以上全产业链的服务运作模式和对历史文化的潜心钻研,西安复兴文明艺术文化科技有限公司落实习近平总书记“要系统梳理传统文化资源,让收藏在禁宫里的文物,陈列在广阔大地上的遗产,书写在古籍里的文字都“活”起来!”的重要讲话,真正做到了“在文化中创新,在创新中传承”,让悠久的中华文明得到伟大复兴!为了将团队每个优秀个人的发展能够和公司的长足发展紧密的链接在一起,从2018年,公司开始实行针对企业全员的在职提成,超额分红以及股权激励多重奖励的制度,让更多优秀的员工持有股份,成为公司的合伙人!
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