售后技术支持/售后服务主管（西南）

岗位名称：售后技术工程师/驻场售后主管
岗位定位：均以售后工程师入职，试用期后明确是工程师/主管岗
底薪范围：工程师：5500-6000元/月；售后主管：6500-7500元/月
薪资构成：底薪（5500-7500）+提成+项目奖金（项目主管岗）
工作地点：四川、重庆
所属部门：工程部·西南区
招聘人数：3人
工作内容：
工程师/主管：
1、对责任区域内供水设施设备，进行运行维护养护，保障供水设施安全、稳定、长效运行，按部门工作要求及时将运维数据录入公司运维系统；
2、定期巡查责任区域内的供水项目，对发现的问题、隐患等及时上报直属上级（主管还需上报直属水务部门），对供水设备进行必要的维修及运行维护，包括但不限于配件更换、消毒药剂增加等；
3、积极响应责任区域内客户有关设备运行的要求，认真耐心解答疑难并处理现场问题；
4、根据供水设备问题处理方案，对级别为“重大”及以上的问题，应及时上报直属上级，并积极配合上级和上级水务部门处理和解决。
5、完成领导安排的临时工作
售后主管
6、对责任区域内各村级水管员进行管理、培训、考核，使村级水管员能独立具备供水设施维护、水质监测、应急处理等实操能力熟悉各项供水管理制度和设备运行，并能完成日常水源、设施、设备、管网的巡查任务；
7、对下级工程师上报的突发问题，进行汇总并及时上报上级水务部门，同时提供解决方案供水务主管部门决策；
8、清楚掌握责任区域内影响供水安全的具体现场情况，然后报水务主管部门进行核对，得到水务主管部门和相关单位的许可后，再进行现场调整实施等动作；
9、主导各项相关管理制度、设备管理台账、文件起草；
10、负责现场人员（自有及外包）的施工安全，每周向部门提交安全施工日志；
11、负责收集并整理现场施工资料，包括但不限于照片、视频、设备验收单等，并定期检查项目员工施工规范及资料完整度。
任职资格：
1、年龄30—45岁，长期稳定，学历不限，机电一体化、机械制造与自动化等相关专业优先；
2、3年以上设备售后服务经验，有同行业从业经验者优先；
3、踏实肯干，吃苦耐劳，动手能力强，能适应长期驻地，能接受节假日轮岗值班；
4、持C1驾驶证，且能熟练驾驶手动挡小面（硬性要求）；
5、持电工证者优先；
6、有甲方客户沟通、协调经验，熟练操作日常办公软件，具备良好工作总结及汇报能力的（售后主管岗硬性要求）。