会员专员（主管岗）

主要职责：负责通过精细化运营策略，提升会员数量、活跃度、忠诚度及复购率，最终为购物中心的整体业绩和品牌价值增长做出贡献。
任职要求：
1、1-3年会员运营、客户关系管理（CRM）、数字营销或相关领域工作经验，需有购物中心、零售、电商行业经验者。
2、具备独立策划和执行线上线下活动经验；
3、市场营销、工商管理、传媒、统计学相关专业。
4、专业技能：
（1）数据分析能力：熟练使用extel进行数据整理与分析（如数据透视表、VLOOKUP等），能从中发现问题并提出解决方案。有使用过专业CRM系统或数据分析工具者优先。
（2）沟通与协调能力：出色的跨部门沟通能力和商户谈判能力，能够有效整合资源。
（3）内容与文案能力：具备良好的文案功底，能撰写吸引人的活动推文、会员通知等。
（4）用户思维：深刻理解用户需求，具备出色的服务意识和同理心。