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剧场运营助手

8000-12000元·13薪
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

运营
【任职要求】
1、本科及以上学历,艺术管理、市场营销、商务管理等相关专业背景优先。2、熟悉票务营销管理工作流程;具有一定的市场分析和营销策划能力;熟悉各电商平台运营原理和运作情况;
3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及问题解决能力。
4、熟悉Office等办公软件,具备一定的数据分析能力。
5、对文化艺术有浓厚兴趣,了解剧场运营流程。
6、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境。
7、有2-5年剧场、演出行业或相关领域工作经验者优先,有票务经验者优先,服务过各类平台或剧场为加分项;
【岗位职责】
一、日常运营管理:
1、协助剧场经理进行日常运营工作,包括但不限于剧目排期、票务管理(包括在线平台与现场售票)、观众服务等;
2、确保剧场设施(如舞台、音响、灯光、座椅等)的日常检查与维护,及时报告并解决设施故障或安全隐患;
3、监督清洁团队,保持剧场内外环境的整洁与美观;
二、剧院营销管理
1、剧院市场营销、建立有效合作销售网络、渠道拓展与票务系统开发管理;
2、剧院大客户资源开发与管理(票务、活动、场地租赁等);
3、运营数据的收集、统计、分析,包括票房收入、观众人数、活动参与度等,定期向管理层提交运营报告。基于数据分析结果,提出运营优化建议,帮助剧场实现效率提升和成本节约;
三、客户关系管理:
1、维护良好的客户关系,处理观众咨询、投诉与建议,提升观众满意度;
2、收集并分析观众反馈,为剧目选择、服务质量改进提供依据;
3、管理会员系统,包括会员招募、积分兑换、会员活动组织等,增强会员忠诚度;
四、合作伙伴关系建立:
1、与艺术家、演出团体、赞助商及媒体等建立并维护良好的合作关系,拓展剧场资源网络;
2、协助洽谈合作项目,包括剧目引进、联合营销、赞助协议等,促进剧场业务的多元化发展;
五、紧急事件处理:
1、制定并执行紧急应对计划,包括火灾、医疗紧急情况等,确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动,保障人员安全;
六、持续学习与提升:
1、关注行业动态,学习先进的剧场运营理念和管理方法,不断提升个人专业能力;
2、参与内部培训与外部研讨会,促进团队整体能力的提升。
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工作地点

杭州余杭区舒心路359号正元智慧大厦B幢15楼

职位发布者

朱女士/HR

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佳合致力于艺术科技的创意、研发、设计和创作。当前的佳合已经成长为国内领先的创意舞台科技公司,拥有自创的27项国家发明专利,创造出多个独一无二的舞台艺术精品,让科技与艺术的结合更加完美!多年来,佳合不仅在国内重大的演出中奉献自己的聪明才智,如:第七届中国艺术节开幕式、第八届中国残疾人运动会开幕式、2010年-2013年北京人民大会堂双拥晚会、庆祝中华人民共和国成立65周年音乐会、庆祝中国共产党成立90周年文艺晚会;更在许多大型国际的文艺活动中留下了他们朴实的身影,如:2007年上海特奥会开幕式文艺演出《人类共同的梦想》;2008年北京奥运会开闭幕式文艺演出《美丽的奥林匹克》;2010年上海世博会主题演出《城市之窗》;2010年广州亚运会开闭幕式文艺演出《启航》、《请把你的歌留下》;2011年上海世界游泳锦标赛开闭幕式文艺演出《水的礼赞》、《水的欢聚水的狂欢》;2014年南京青奥会开闭幕式文艺演出《点亮未来》、《绽放青春》;2014年上海亚信峰会文艺演出《团结和谐的亚洲携手向明天》、2014年北京APEC文艺演出《上善若水同舟共济》;2015年世界反法西斯胜利70周年文艺演出《胜利与和平》等;2016年G20峰会文艺晚会《最忆是杭州》。佳合政治可靠、技术过硬,2014年受到国家文化部的表扬和感谢。从2002年开始,佳合就参与旅游演出的新兴文化市场,与国内著名的创作团队保持着长久合作关系,如以《宋城千古情》为代表的“千古情系列”、以《印象大红袍》、《又见平遥》为代表的“印象系列”等。公司目前的旅游文化产品遍布全国各地及港澳地区,如澳门、上海、杭州、南京、西安、三亚、丽江、无锡、福建武夷山、山西五台山、河南嵩山、湖北武当山、江西龙虎山、四川九寨沟等,为当地旅游市场的建设增添了无限光彩。佳合参与建设的《宋城千古情》、《三亚千古情》、《印象大红袍》、《印象普陀》、《又见平遥》、《长恨歌》、《禅宗少林》等演出项目都是国内旅游演出市场的精品。2015年佳合开始与上海迪士尼合作,参与打造极具特色的演出项目。佳合近期在澳门参加的《西游记》项目,也赢得了项目方美国金沙集团的好评。佳合的艺术追求更在戏剧表演中得到锻炼和发展:歌剧《运之河》、昆剧《长生殿》、舞台剧《破晓》、《紫气京华》、《阳朔西街》、舞剧《云南映像》、音乐剧《电影之歌》、越剧《流花溪》、《心比天高》、儿童剧《寒号鸟》、《猴王》等等。点点滴滴,一步一步,佳合在舞台艺术的道路上不断学习、不断领悟、不断提高!佳合,聚焦科技,发展文化;让科技与艺术完美融合;以创想的节奏,启迪未来之光!
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