登录/注册
我要招人
400-885-9898
首页
职位推荐
城市频道
政企招聘
校园招聘
高端职位
海外招聘
测评及培训
职Q社区
更新于 1月26日
APP
举报
客服专员
8000-16000元
上海
徐汇区
1-3年
大专
全职
招1人
收藏
立即投递
雇员点评标签
同事很nice
氛围活跃
工作环境好
团队执行强
人际关系好
五险一金
准时发工资
实力大公司
职位描述
投诉客服
售后客服
VIP客服
全白班
咨询服务
租赁服务
【岗位职责】
1、商圈维护:负责二级商圈内,客户签前、中、解约全生命周期的服务承接,包括签前引导、租期服务、异动挽留、到期续约、未续再签留存和增值服务;涵盖产品咨询、维修保洁协助、生活费用咨询、邻里关系协调
2、收益增值:负责提升客户的租住时长、续约促签、解约挽留租期内服务购买等各类价值贡献量
3、维护客户服务体验:通过现有权限和资源,联动上下游部门一跟到底,为客户打造贴心、舒适、专业的服务体验
【任职要求】
1、大专及以上学历(必须拿到毕业证);
2、打字速度60/min+;普通话标准,拥有普通话二级乙等及以上证书优先;
3、具备良好的人际交往能力,热爱并擅长与人沟通,不抗拒电话联络客户,愿意倾听乐于帮助他人解决问题;
4、具备较强的学习能力、应变能力和抗压能力,可以在复杂或突发情况下灵活应对,利用现有资源为客户提供可接受的解决方案,有地产行业、客户投诉处理、电话销售经验1年及以上优先
工作地点
上海徐汇区徐汇万科中心A座9楼
查看地图
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
相似职位
客户专员
6000-9000元·13薪
上海
- 嘉定
深圳航空标准件有限公司
国际知名运动品牌//在线客服
7000-8000元
上海
- 浦东
徐州维音信息技术有限公司
同业可居家/急招车险续保客服专员/五险一金
6000-8000元
上海
- 浦东
中国大地财产保险股份有限公司
客服专员
5000-6000元
上海
- 浦东
爱拼前程(江苏)网络科技有限公司
三餐食堂班车接送/国企坐席客服/急招
9000-17000元·13薪
上海
- 浦东
中国大地财产保险股份有限公司
物流客服专员
5000-8000元
上海
- 奉贤
安能物流
查看更多相似职位
热门城市推荐
北京
上海
深圳
广州
天津
成都
杭州
武汉
大连
长春
南京
济南
青岛
苏州
沈阳
西安
郑州
长沙
重庆
哈尔滨
无锡
宁波
福州
厦门
石家庄
合肥
惠州
太原
南昌
昆明
热门职位推荐
服务员招聘
喷塑工招聘
阿里招聘
木工招聘
酒店前台招聘
普工招聘
保洁招聘
奥迪招聘
驾驶招聘
厨师招聘
货运司机招聘
保安招聘
包装工招聘
电工招聘
技工招聘
安全员招聘
地铁安检招聘
吊车司机招聘
博世招聘
中国银行招聘
商业化产品经理
美术指导
酒店试睡员
IT质量管理
网络销售
人事信息系统(HRIS)管理
系统集成
万能工
内容运营
病理医师
热门公司推荐
霸王茶姬招聘
肯德基招聘
顺丰招聘
美团招聘
京东招聘
饿了么招聘
比亚迪招聘
中国一汽招聘
北京汽车招聘
蔚来招聘
东风汽车招聘
长城汽车招聘
奇瑞汽车招聘
理想汽车招聘
长鑫存储招聘
天江药业招聘
蓝月亮招聘
安踏招聘
TCL招聘
海信招聘
联想招聘
海康威视招聘
宁德时代招聘
中兴招聘
新松招聘
京东方招聘
申通招聘
圆通招聘
中通招聘
百世物流招聘
德邦物流招聘
麦当劳招聘
星巴克招聘
海底捞招聘
蜜雪冰城招聘
瑞幸招聘
雀巢招聘
腾讯招聘
百度招聘
快手招聘
字节跳动招聘
新华网招聘
小米招聘
招商银行招聘
中信银行招聘
北京银行招聘
兴业银行招聘
交通银行招聘
建发集团招聘
中国移动招聘
中国联通招聘
中国电信招聘
中粮集团招聘
国药控股招聘
中广核招聘
中国船舶招聘
强生中国招聘
汇丰中国招聘
宜家招聘
立邦中国招聘
伊利招聘
青岛啤酒招聘
京港地铁招聘
宝马招聘
小鹏汽车招聘
华为招聘
特斯拉招聘
吉利招聘
奔驰招聘
海尔招聘
美的招聘
京东方招聘
施耐德电气招聘
德邦物流招聘
职位发布者
刘俊华/人事经理
立即沟通
刘俊华 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
北京自如住房租赁有限公司
互联网,在线生活服务(O2O),租赁服务
10000人以上
C轮
【关于自如】北京自如住房租赁有限公司(以下简称自如)是一家提供高品质居住生活服务的国际化科技公司,成立于2011年10月18日。发展至今13年,自如业务已入驻8个国家和地区、覆盖全球100余个城市。基于对“家”的理解和积累,自如已发展为提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条产品与服务的平台型公司。【自如产品与服务】面对国内用户,自如提供包含房屋租赁、二手房买卖、房屋装修、家庭服务等业务,拥有自如租房、自如美家二手房、智爱家、自如家服等业务品牌。面对国际用户,自如提供海外租房业务,拥有自如比邻ZABIT品牌。自如租房是中国领先的机构化住房租赁平台,业务开始于2011年,目前管理房源近100万间,获得近百万业主、500万次租客的选择。在中国北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州等10余个城市,及全球8个国家和地区拥有广泛业务。自如租房旗下拥有包括合租、整租、心舍、曼舍等分散式居住产品,自如寓、自如里等集中式居住产品。【自如文化】自如团队希望将自如打造成一种生活方式,积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻,也是可以分享生活理想的朋友。自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化,积极倡导品质是生命的核心价值观;并切实在团队、产品及服务品质提升上持续投入,将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。【自如News】- 2025 GP3C增长年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024质变增长年自如已入驻8个国家和地区,覆盖81个城市,累计服务百万业主、500万租客,是中国最大的机构化住房租赁平台自如正式开启国际化租房业务,建立国际租房平台“自如比邻ZABIT”- 2023交付增益年自如举办首届“2023年自如业主开放日”自如凭借用户点赞成功创造中国长租机构首个吉尼斯世界记录- 2022自如产品增益年市场化家装“智爱家”APP上线自如发布新使命——“做正确而美好的事”- 2021自如产品年省心租、增益租、精选业主直租等委托新模式面市高品质住宅公寓服务商“曼舍”与自如豪宅战略合并- 2020客户年推出大型纯租住社区式产品-自如里收购业内集中式公寓品牌-贝客- 2019年初自如员工突破13000人,平均年龄25.3岁,管理房屋资产超80万间,服务自如客突破200万人- 2018年1月完成40亿元A轮融资,由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投- 2017年先后开拓杭、南、成、广、武、津六城,全国九城布局自如被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度最佳雇主- 2016年自如荣获德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖- 2015年自如被收录为哈佛商业案例- 2014年自如荣获第十三届中国互联网大会“互联网创新实践典范”荣誉称号,发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。自如上海团队正式起航,开启全国化进程- 2013年首次推出面向毕业生的公益计划“海燕计划”自如APP 1.0上线,租房进入移动时代- 2012年自如实现100多项产品升级第一栋集中式青年服务公寓登场- 2011年自如成立,一客一锁、一房一价
公司主页