小木管家-租客线上客服（白班）

【关于自如】北京自如住房租赁有限公司（以下简称自如）是一家提供高品质居住生活服务的国际化科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今13年，自如业务已入驻8个国家和地区、覆盖全球100余个城市。基于对“家”的理解和积累，自如已发展为提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条产品与服务的平台型公司。【自如产品与服务】面对国内用户，自如提供包含房屋租赁、二手房买卖、房屋装修、家庭服务等业务，拥有自如租房、自如美家二手房、智爱家、自如家服等业务品牌。面对国际用户，自如提供海外租房业务，拥有自如比邻ZABIT品牌。自如租房是中国领先的机构化住房租赁平台，业务开始于2011年，目前管理房源近100万间，获得近百万业主、500万次租客的选择。在中国北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州等10余个城市，及全球8个国家和地区拥有广泛业务。自如租房旗下拥有包括合租、整租、心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如里等集中式居住产品。【自如文化】自如团队希望将自如打造成一种生活方式，积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻，也是可以分享生活理想的朋友。自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化，积极倡导品质是生命的核心价值观；并切实在团队、产品及服务品质提升上持续投入，将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。【自如News】- 2025 GP3C增长年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024质变增长年自如已入驻8个国家和地区，覆盖81个城市，累计服务百万业主、500万租客，是中国最大的机构化住房租赁平台自如正式开启国际化租房业务，建立国际租房平台“自如比邻ZABIT”- 2023交付增益年自如举办首届“2023年自如业主开放日”自如凭借用户点赞成功创造中国长租机构首个吉尼斯世界记录- 2022自如产品增益年市场化家装“智爱家”APP上线自如发布新使命——“做正确而美好的事”- 2021自如产品年省心租、增益租、精选业主直租等委托新模式面市高品质住宅公寓服务商“曼舍”与自如豪宅战略合并- 2020客户年推出大型纯租住社区式产品-自如里收购业内集中式公寓品牌-贝客- 2019年初自如员工突破13000人，平均年龄25.3岁，管理房屋资产超80万间，服务自如客突破200万人- 2018年1月完成40亿元A轮融资，由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投- 2017年先后开拓杭、南、成、广、武、津六城，全国九城布局自如被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度最佳雇主- 2016年自如荣获德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖- 2015年自如被收录为哈佛商业案例- 2014年自如荣获第十三届中国互联网大会“互联网创新实践典范”荣誉称号，发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。自如上海团队正式起航，开启全国化进程- 2013年首次推出面向毕业生的公益计划“海燕计划”自如APP 1.0上线，租房进入移动时代- 2012年自如实现100多项产品升级第一栋集中式青年服务公寓登场- 2011年自如成立，一客一锁、一房一价