更新于 2月28日

技术服务工程师

8000-11000元·13薪
  • 佛山南海区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络/信息安全通信/网络设备专业技术服务
职位描述
服务工程师需负责以下职责:
1. 为 EMS 客户提供远程支持,管理和主动监控其网络系统以满足 SLA 要求;
2. 接听电话,跟踪相关事件或变更请求,必要时上报;
3. 故障排除和分析问题,并提供逐步解决的指导方针;
4. 与高级工程师和现场服务工程师一起分析问题。
任职要求
1. 粤语流利, 具备有简单英文读写能力;
2. 1-2 年网络工作经验,有 NOC 工作经验者优先;
3. 本科学历,软件/ 数通/ 通信 / 计算机安全相关专业优先;
4. 了解 IP 网络协议,包括 TCP/IP 、 ARP 、 STP 、 DHCP 、 VRRP 、 OSPF 、 SNMP 等;
5. 具备 Cisco / Huawei / Juniper /Aruba/ Ruckus / Fortinet 网络设备的实际操作经验;
6. 较强的客户服务意识,善于沟通,并具有团队合作精神;
7. 能接受 7*24 小时轮班工作制。

工作地点

佛山南海区IFC国际金融中心9楼

职位发布者

钟女士/HRBP

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香港电讯(香港联合交易所上市代号:6823)是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯、企业方案,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。作为领先的一站式ICT服务供货商,香港电讯以「挚诚为你」为服务理念,致力提供世界级服务标准的电讯应用方案。总部位于香港,有超过85年运营经验,在全球拥有约17,200名的员工,服务遍布大中华地区、亚洲、欧洲、中东、非洲、美洲。1992年,HKT开始在中国内地发展业务,现在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门等地都设立分支机构,在大陆地区约有5,400名员工,提供7x24客户专业服务及一站式ICT解决方案,将先进的管理理念带到中国内地,实行网络管理一体化,确保对客户全程全网的统一管理,为客户提供优质服务。香港电讯于大中华区为客户提供的ICT解决方案包括IP VPN虚拟专用网、数据专线、互联网服务、MPCS多方通讯、基础设施管理网络服务及系统集成等,协助各类企业在大中华区开创业务。我们提供:优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;带薪专业培训;丰富多彩的员工活动;良好晋升机会和舒适工作环境。除此以外:除此之外,您还可以:获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。联系方式:地址:北京市朝阳区工体北路2甲电讯盈科A座13层邮政编码:100027
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