更新于 2月24日

服务工程师 – 托管服务(网络方向)

1.5-2万·13薪
  • 佛山南海区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

通信/网络设备运营商/增值服务
职位描述
服务工程师需负责以下职责:
1. 支持团队运维托管服务解决方案,涵盖事件管理、问题管理及变更管理。
2. 为托管服务客户提供二级技术支持。
3. 协调内部部门、供应商及客户,确保服务交付。
Requirements 任职要求
1. 计算机科学、信息技术或相关专业 本科及以上学历;
2. 五年多网络运维经验,包括:托管服务项目支持、NOC(网络运维中心)
管理;内部IT支持、多供应商协作;
3. 粤语流利,英文书面良好;
4. 熟悉主流厂商设备(如 Cisco/Juniper/Fortinet/华为/Palo Alto 等)的部署与排障;
5. Tier 2技术支持 经验,擅长复杂技术问题分析与解决;
6 .适应高强度工作节奏,具备自我驱动与多任务并行处理能力。
CCIE、CCNP、ITIL等认证持有者优先;
有大型企业 IT托管服务或跨国项目支持经验更佳。

工作地点

佛山南海区IFC国际金融中心9楼

职位发布者

钟女士/HRBP

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香港电讯(香港联合交易所上市代号:6823)是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯、企业方案,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。作为领先的一站式ICT服务供货商,香港电讯以「挚诚为你」为服务理念,致力提供世界级服务标准的电讯应用方案。总部位于香港,有超过85年运营经验,在全球拥有约17,200名的员工,服务遍布大中华地区、亚洲、欧洲、中东、非洲、美洲。1992年,HKT开始在中国内地发展业务,现在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门等地都设立分支机构,在大陆地区约有5,400名员工,提供7x24客户专业服务及一站式ICT解决方案,将先进的管理理念带到中国内地,实行网络管理一体化,确保对客户全程全网的统一管理,为客户提供优质服务。香港电讯于大中华区为客户提供的ICT解决方案包括IP VPN虚拟专用网、数据专线、互联网服务、MPCS多方通讯、基础设施管理网络服务及系统集成等,协助各类企业在大中华区开创业务。我们提供:优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;带薪专业培训;丰富多彩的员工活动;良好晋升机会和舒适工作环境。除此以外:除此之外,您还可以:获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。联系方式:地址:北京市朝阳区工体北路2甲电讯盈科A座13层邮政编码:100027
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