更新于 6月3日

高级技术支持工程师

1.8-2.6万
  • 佛山南海区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

通信设备网络/信息安全IT服务通信/网络设备
职位职责:
•为EMS客户提供远程技术支持,主动监控并优化其网络系统,确保SLA达标。
•指导Tier 1工程师,确保事件、问题及变更高效处理,推动问题闭环。
•跨团队协作,协调资源解决复杂网络故障,提供Tier-2级别技术支援。
•维护技术文档,推动流程标准化,提升运维效率。
•跟踪网络技术发展,优化系统性能,提升客户体验。
任职要求:
•5年以上网络领域经验,NOC/运维背景优先,CCIE/HCIE持证者优先考虑。
•精通主流网络设备(Cisco/华为/Juniper等)及协议(TCP/IP、OSPF、BGP、STP等)。
•熟练排查WLAN问题(CAPWAP、802.1x、Radius),了解RF基础及SD-WAN技术。
•熟悉监控工具(Zabbix/SolarWinds)及ITIL流程(事件/问题/变更管理)。
•具备网络安全基础(防火墙/IDS/漏洞管理),能适应7×24小时响应。
•逻辑清晰、抗压能力强,擅长文档编写与跨团队协作。
•熟悉华为NCE-Campus 解决方案者优先。
•粤语能作为工作语言,英文读写能力良好。
加入我们,深度参与全球网络运维,技术成长与实战并进。

工作地点

佛山南海区IFC国际金融中心9楼

职位发布者

钟女士/HRBP

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香港电讯(香港联合交易所上市代号:6823)是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯、企业方案,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。作为领先的一站式ICT服务供货商,香港电讯以「挚诚为你」为服务理念,致力提供世界级服务标准的电讯应用方案。总部位于香港,有超过85年运营经验,在全球拥有约17,200名的员工,服务遍布大中华地区、亚洲、欧洲、中东、非洲、美洲。1992年,HKT开始在中国内地发展业务,现在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门等地都设立分支机构,在大陆地区约有5,400名员工,提供7x24客户专业服务及一站式ICT解决方案,将先进的管理理念带到中国内地,实行网络管理一体化,确保对客户全程全网的统一管理,为客户提供优质服务。香港电讯于大中华区为客户提供的ICT解决方案包括IP VPN虚拟专用网、数据专线、互联网服务、MPCS多方通讯、基础设施管理网络服务及系统集成等,协助各类企业在大中华区开创业务。我们提供:优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;带薪专业培训;丰富多彩的员工活动;良好晋升机会和舒适工作环境。除此以外:除此之外,您还可以:获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。联系方式:地址:北京市朝阳区工体北路2甲电讯盈科A座13层邮政编码:100027
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