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汽车售后前台主管

6000-8000元
  • 保定莲池区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车理赔汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

保定市-莲池区-杨庄乡东二环458号院内

职位发布者

王倩/人事经理

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公司Logo保定荣耀汽车销售有限公司
成立于2015年,代理上汽荣威,212越野车,北京北汽越野车;三个品牌,在保定市莲池区长城南大街有两个综合性4S店,世纪汽车城内有两个品牌分别得展厅,在定州以及安新有两个直营店。我们的八字理念是:诚信,感恩,健康,快乐
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