【朝阳区】招一个小白来了本姑娘亲自带教的商务顾问(J27509)

【岗位职责】
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【任职资格】
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，但无经验者也可，公司具有完备的培训体系。入职后同组小老师带~
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
【我们的福利】
1、福利待遇：五险一金+高/低温补贴+住房贷款+关爱基金+团建+免费体检承包所有你对福利的想象；
2、休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上(不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面
3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；
4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是神奇的风景；
5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。