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文职客服+双休六险一金(J34676)
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职位描述
全白班
电子商务
互联网
工作职责
工作内容:
1、负责电商平台与客服沟通,联系平台商家进行接单(打字+外呼);
2、解决客户在过程中遇到的相关问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、其他部门的相关工作提供支持与协助。
任职资格
职位要求:
1、性别不限;大专及以上学历;
2、普通话标准,良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
5、熟悉使用常用办公软件,服务意识良好。
工作时间:
周一至周日排休两天;
三班倒(8:00-17:00;9:00-18:00;11:00-20:00)
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工作地点
新吴区无锡国家软件园天鹅座C
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