更新于 11月10日

物业客服班长

4000-5000元
  • 重庆九龙坡区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
1、 负责处理收集记录及业主档案;
2、 安排对业主收缴各项费用;
3、 处理业主投诉,并做好投诉处理后的业主回访工作;
4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。

工作地点

重庆九龙坡区和泓四季D区

职位发布者

吴女士/人力主管

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公司Logo重庆和泓物业服务有限公司
重庆和泓物业服务有限公司系北京和泓置地集团在渝设立的全资子公司,于2007年6月注册。属集团物业管理中心所辖的独立运营实体。公司管理着集团在渝开发的所有项目,目前包括“祺山·品阁”、“和泓·南山道”、“和泓·四季”、“和泓·阳光”、“和泓江山国际”、“和泓文华府”、“北城栖院”共七个项目,总计管理面积近230万平方米。公司于2009年4月开始项目管理,2010年年中进入公司化运营状态,现已形成传承和泓文化,融合重庆地域特色,具有独立个性特征的企业。公司现有员工150余人,外包单项服务员工近550人,共计员工近700人。公司设置行政人事、财务管理、品质管理、市场拓展四个职能部门,在各物业项目设置分公司(管理处),分公司(管理处)下设客服部、工程部、秩序维护部和环境部。公司于2011年晋升为二级资质,系重庆市及江北区物业管理协会理事单位,重庆市江北区十佳物业公司,物业行业前五十名。
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