旅游管理管培生 🌟 华威集团旗下的文旅板块诚邀您的加入！在这里，我们珍视您对文旅行业的热爱与探索精神，期待您以专业与创意，推动文旅产品的创新与发展，为游客打造难忘的旅行体验！🌍✈️ 最重要的是：拥有一颗热爱旅行、勇于探索的心💖，对旅游管理工作充满热情，擅长资源整合与市场营销，致力于提升旅游产品的品质与口碑🏞️。您的专业素养与创新能力，对我们而言，是推动旅游业务升级、赢得市场竞争力的关键！ 一、岗位职责 📋 旅游产品策划与开发职责 🎨🌐 📝 负责旅游产品的策划、设计与开发，包括线路规划、行程安排、特色亮点挖掘等，确保产品具有市场竞争力； 🔍 调研市场需求与游客偏好，结合旅游资源，创新旅游产品形态，满足多样化旅游需求； 📊 制定旅游产品预算与成本控制方案，确保产品盈利性与可持续性。 市场营销与推广职责 📢🎈 📝 制定并执行旅游产品的市场营销策略，包括线上线下推广、品牌建设、合作渠道拓展等； 🎤 利用社交媒体、旅游平台等渠道，进行旅游产品宣传与促销，提升产品知名度与曝光度； 📊 分析市场营销数据，评估推广效果，及时调整策略，优化营销投入。 客户服务与体验管理职责 👨‍👩‍👧‍👦💖 📝 负责旅游产品的客户服务工作，包括咨询解答、订单处理、行程跟进等，确保游客满意度； 🎨 设计并实施游客体验提升计划，如个性化服务、专属导游、特色活动等，增强游客的参与感与归属感； 🔍 处理游客投诉与建议，及时化解矛盾，提升游客忠诚度与口碑传播。 资源整合与合作管理职责 🤝🌐 📚 整合旅游资源，包括酒店、交通、景区等，建立稳定的合作关系，确保旅游产品的顺利执行； 🌐 拓展合作渠道，与旅游同行、OTA平台等建立战略合作关系，共同推动旅游业务的发展； 📊 评估合作效果，优化合作策略，提升资源整合效率与合作价值。 二、我们期待的你 教育背景与专业技能 🎓📊 📚 旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先，本科及以上学历； 🌍 具备扎实的旅游管理理论知识与实践经验，有旅游实习或工作经验者优先； 💻 熟练掌握办公自动化工具及旅游管理软件，如Excel、Word、旅游ERP系统等； 🌐 了解旅游行业发展趋势与市场营销策略，熟悉旅游产品策划与开发流程。 个人特质与能力 💪🧠 💖 高度责任心，对旅游管理工作充满热情，能够承受工作压力，保证工作质量； 🗣️ 具备较强的沟通能力、协调能力和团队管理能力，能够跨部门协作完成任务； 🔍 注重细节，具备敏锐的观察力和判断力，能够及时发现并解决问题； 📚 具备良好的学习能力和自我驱动力，能够持续学习新知识，提升旅游管理水平。 对华威集团的认同与热情 🌈🏢 📚 对华威集团的旅游业务有基本的了解或愿意深入了解，认同集团文化及价值观； ❤️ 愿意为集团的旅游管理工作贡献力量，与集团共同成长，共创旅游新辉煌。 三、我们提供 🎁💼 薪酬福利 💰🎉 📅 周末双休，薪资范围根据候选人的在校表现和能力而定，提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金； 🛡️ 五险一金齐全，享有节日福利、带薪年假； 工作环境与设施 🏢 🌍 工作于华威集团旗下的旅游业务板块，享受充满创意与活力的工作环境； 🌐 配备先进的办公设施与旅游管理软件，提升工作效率与便捷性； 🍽️ 提供员工餐或餐补，享受集团内高品质的餐饮服务。 职业发展与培训 🚀 📚 提供完善的培训体系和导师带教制度，帮助管培生快速掌握旅游管理核心技能； 🌐 提供广阔的职业发展空间和晋升机会，鼓励员工向旅游管理高层、产品经理等多元化方向发展； 🎯 根据管培生的个人能力和表现，定制个性化的职业发展规划，助力职场晋升； 🤝 定期举办旅游管理研讨会、行业交流会等活动，拓宽视野，提升专业素养。 华威集团旗下的旅游业务板块是一个充满机遇和挑战的舞台，我们更看重你的潜力和未来发展。如果您对旅游管理工作充满热情，渴望在这个领域展现才华，华威集团将为您提供广阔的舞台和无限的可能。期待与您共创旅游管理新辉煌！🤝🌍✈️