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阿维塔保养服务顾问

8000-16000元
  • 重庆渝北区
  • 红旗河沟
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
2. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
3. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
4. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

重庆市渝北区红锦大道16号

职位发布者

罗佳/人事经理

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公司Logo重庆骏德艾普汽车科技集团有限公司
骏德汽车重庆骏德艾普汽车科技股份有限公司专心·专注:专业守信践行厚德戴物,感恩社会幸福人生重庆骏德艾普汽车科技股份有限公司,初创公司为重庆骏德汽车有限公司,成立于1999年7月,是重庆市长安汽车第一家轿车45店、长安汽车第一家商用车4S店。公司注册资本1.1亿元,总资产10亿元,现有员工800余人。具有AA级信用等级资格、汽车经营权、进出口经营权和一、二级汽车维修、保险、金融按揭、车辆登记、汽车装饰服务等资质。公司主要从事长安福特、江铃福特和长安自主品牌轿车、长安欧尚、长安凯程、长安UNI以及吉利领克汽车销售和售后服务;共有近30家汽车4S店和汽车超市,分布于重庆、四川、河南等地.2003年,公司与中国第三大汽车集团--长安汽车股份合资成立了重庆长安专用汽车有限公司,专门从事长安专用汽车、双燃料汽车、新能源汽车、政府公务执法专用车、特种专用汽车等改装生产,并负责长安品牌专用汽车在全国公检法司系统、邮政电信行业、出租行业、物流行业等大客户的销售及服务。长安专用汽车生产基地位于重庆两江新区,占地约80亩,拥有现代化生产改装厂房40000余平方米,现代化生产流水线4条,年设计生产能力可改装生产各类汽车30000辆以上2013年至2020年公司发计销售各类汽车23余万辆,实现销售收入近130亿元;累计维修车辆80余万台次,实现维修产值近9亿元。仅2020年,全年4S店板块销量1.7万余辆,实现销售额16.6亿元;维修车锅11.4万台次,实现维修产值1.14亿元。新的时期,骏德汽车将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,紧紧跟随国家经济发展步伐,充分利用互联网的思维模式,原积薄发,奋力拼搏,在立足传统汽车销售、维修、保养、装饰、保险、上户的基础上,逐步拓展到汽车金融、汽车改装、融资租赁等全方位汽车后市场服务领域。同时,将充分利用和长安汽车合资的平台重庆长安专用汽车有限公司,将长安汽车的现代产品技术、生产工艺和管理体系全面运用到汽车PPO制造、双燃料汽车、特种专用汽车改装生产中,努力创造出拥有广调市场前聚和可持续发展的骏德品牌产品,为中国汽车产业的发展,为社会进步和地方经济建设发展作出新的更大的贡献!
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