物业品质经理

熟悉国家相关物业法律法规，熟悉培训和教材的编写工作，对物业管理、服务模式有系统的了解和实践经验；
1、严格按照公司要求标准着装，规范仪容仪表；
2、全面负责部门工作计划、指标、入职引导、培训、绩效、员工关系、奖罚、评优等各项工作；
3、辅助管理者代表建立公司三体系，维护和持续改进工作；
4、辅助管理者代表组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作；
5、负责定期或不定期进行体系文件的修订、评审工作；
6、负责物业法律法规的收集；
7、负责体系文件的培训组织和各项品质提升培训工作，负责三级培训效果评估和验证；
8、主持部门的全面管理工作，负责向董事长定期进行工作总结与汇报；
9、 负责对各项目组织专项检查、对日常服务工作、工作计划进行品质检查、发现管理过程中的缺陷和隐患，提出整改建议并督导限期改进及验证工作，以提升物业服务满意度；
10、参与外委服务单位的招标、考查；监督外委服务单位的服务质量，组织服务供方的沟通，对供方服务情况提出评估建议；