岗位职责: 1、私域流量运营: l 负责退休老人用户在微信生态(如公众号、社群、小程序等)的运营与管理; l 维护用户关系,提升用户粘性及活跃度; l 通过内容发布、活动策划等方式吸引新用户加入私域池。 2、用户分层与精准触达: l 根据用户画像及行为数据,对用户进行分层管理; l 制定个性化运营策略,精准推送相关内容和服务(如健康管理课程、健康产品推荐等)。 3、活动策划与执行: l 策划并执行线上线下结合的活动(如健康讲座、养生课程体验等),提升用户参与感; l 通过裂变活动、优惠券发放等方式吸引用户裂变传播。 4、数据监控与分析: l 定期统计并分析私域流量的运营数据(如用户增长、活跃度、转化率等),优化运营策略; l 输出数据报告,为业务决策提供支持。 5、产品与服务推广: l 协助健康管理服务及相关产品的选品以及推广(如体检套餐、健康监测设备等); l 通过内容种草、案例分享等方式提升用户购买意愿。 任职要求: 1、教育背景: 本科及以上学历,市场营销、工商管理、健康管理等相关专业优先。 2、工作经验: l 1-3年私域流量运营或社群运营相关经验; l 有医疗健康行业或中老年用户群体运营经验者优先。 3、核心技能: l 熟悉微信生态玩法,掌握社群运营工具(如企业微信、群活动生成器等); l 具备优秀的文案撰写能力,能够独立完成高质量的内容输出; l 热衷于策划线上活动,具备一定的创意能力; l 熟练使用数据分析工具(如Excel、Google Analytics等),能够解读数据并提出改进建议; 4、性格特质: l 具备耐心和亲和力,能够与中老年用户建立良好的沟通关系; l 具有较强的执行力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。 5、其他要求: l 热爱健康管理行业,对中老年用户的健康需求有一定了解; l 学习能力强,愿意不断探索新的运营模式和工具。 加分项: 1、有健康管理师资格证书或相关健康知识背景; 2、熟悉中老年用户心理及行为习惯; 3、成功案例(如社群裂变增长、高转化率活动策划等); 4、熟悉视频号、直播等内容形式的运营。