更新于 11月15日

东风本田-客服专员

4000-8000元
  • 大连西岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服电话客服
岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、负责客户关系维护等。

工作地点

大连西岗区东风本田汽车(万象东怡特约销售服务店)

职位发布者

李想/人事经理

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公司Logo大连保税区华通丰田汽车销售服务有限公司
大连保税区华通丰田汽车销售服务有限公司,是经一汽丰田有限公司资格认证特许授权的一汽丰田品牌大连地区经销商,是集整车销售、汽车维修、纯正零件供应、信息咨询服务四位一体的专业4S服务中心。大连保税区华通丰田汽车销售服务有限公司严格按照一汽丰田公司全球统一规范,设计与建设国际标准化厂区。内设宽敞明亮的现代化汽车展示厅;具备温馨舒适的客户休息室;配备布局合理的维修厂房、国际先进水平的设备装置;具备原厂纯正汽车配件、具有货源充足的配件储备;拥有技艺精湛的高素质员工队伍,采用一汽丰田汽车先进的维修技术与科学的管理模式,为广大客户提供尽善尽美的最佳优质服务。保税区华通丰田是按照国际惯例经营完整的品牌系列服务,即一汽丰田4S服务,4S的特色就是为用户提供售前、售中、售后一条龙贴心服务。我们主要侧重于提高企业知名度及商业信誉,巩固老客户、开发新客源。国际标准化的管理模式、精良的团队,优质的服务、精湛的技术、先进的设备,是我们公司完成发展、成功、卓越经营轨迹的强有力保障.
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