物业品质专员

岗位职责
1. 空置房管理：负责开展空置楼层巡查工作，并做好记录。
2. 品质巡检与监督：每日进行品质日常巡检、督办及整改，将问题记录至品质检查表；每周抽查消控室晚班值班情况并拍照留存。
3. 报告与计划提交：提交品质检查汇总表及各岗位夜查情况；每季度提交品质提升计划，每年提交年度品质提升计划；每半年提交物业服务案例（如突发事件）。
4. 问题整改与考核：督促各部门整改品质督导检查发现的问题，更新整改照片并提交；对第三方物业绩效考核表打分。
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求
1. 熟悉物业管理流程，具备品质管理、费用催缴、巡查巡检等相关工作经验。
2. 能够熟练使用Excel处理数据，具备良好的文档撰写能力，可独立完成各类报告与计划。
3. 工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力，能按时完成各项工作任务。
4. 具备良好的沟通协调能力，可有效对接各部门及外部单位。