更新于 5月27日

桌面支持工程师

5000-6000元

职位描述

系统运维网络运维硬件运维设备运维机房运维IT服务
岗位职责:
主要负责公司内部桌面相关软硬件和公司业务系统的维护和支持,确保员工能够正常使用计算机及相关设备。 1、响应服务台或者用户的IT服务请求; 2、负责对客户PC端操作系统及常用软件的调试、管理、更新、升级、故障检测及排除; 3、对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调,主要包括:台式机、笔记本、打印机、投影仪、扫描仪等; 4、负责公司业务系统的安装及基础问题支持工作; 5、定期对会议室、机房进行巡检,并按照巡检手册完成检查; 6、在ITSM系统内完成事件的创建、记录和关闭; 7、对无法处理的事件,分配至指定的处理团队并跟踪处理进度; 8、排班紧张时,负责服务台部分工作,包含:接听用户报修电话、远程支持、创建服务单、跟踪服务单等 ; 9、项目知识库编写,与团队成员紧密合作,共同完成工作任务,分享技术经验和知识,协助其他成员解决问题; 10、资产盘点相关工作 。
岗位要求:
1、专科及以上学历,信息管理、计算机相关专业; 2、3年以上桌面运维工作经验; 3、熟悉企业桌面环境的维护和管理流程,有大型企业桌面服务经验者优先; 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心倾听用户的问题和需求,及时响应并提供有效的解决方案,确保用户满意度。

工作地点

连云港赣榆区柘汪临港产业区江苏省镔鑫钢铁集团有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

崔先生/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
江苏省镔鑫钢铁集团有限公司公司标签
江苏省镔鑫钢铁集团有限公司坐落于素有亚欧大陆桥东方桥头堡之称的连云港市赣榆区柘汪临港产业区,地理位置独特,陆海交通发达,周边港口林立,原料物品储备齐全,资源丰富,具有发展钢铁工业得天独厚的条件。公司目前具备600万吨大型综合钢铁生产能力。公司经营范围:黑色金属冶炼、金属压延及深加工、工业气体制造、动力供应、开发投资、综合贸易、人才培训、物流服务、房地产开发;公司主导产品为具有品牌优势和成熟核心技术的HRB400、HRB400E、 HRB500、HRB500E热轧带肋钢筋、热轧光圆钢筋、高速线材等和钢坯、矩形坯、方钢,具备制造及精加工特种钢的精品生产条件。公司坚持自主创新战略,以满足市场需求展开科技创新活动。先后与钢铁研究总院、北京科技大学和东北大学签订了合作协议,为开发新品种搭建了良好平台。2010年公司组建研发中心,2012年江苏省科学技术厅核准成立江苏省(镔鑫)高性能钢铁短流程加工工程技术研究中心。公司不断优化产品结构,企业生产经营持续保持良好的发展态势。先后荣获“中国钢铁协会会员单位”、“省冶金行业协会第一届理事会常务理事单位”、2012年评为“省百亿规模企业”、“省民营科技企业”、“省管理创新优秀企业”、“江苏省高新技术(后备)企业”、“江苏省企业技术中心”“、“省优秀侨资企业”、“省安全生产标准化工作先进单位”以及“连云港市文明单位”、“AA级重合同守信用企业”、“市信用管理规范企业”、“市优秀民营企业”、市“双千双百推进奖”等荣誉称号。公司连续多年被评为中国民营企业和民营制造业企业双500强,其产值、产能、规模在全市企业中排名第二。2013年通过了国家工信部《钢铁行业规范条件》的审核。2015年6月29日通过国家发改委产能确认公示。集团公司的“鑫涌特钢”商标是“连云港市著名商标”。公司质量、环境、职业安全健康、计量检测和能源五大管理体系已通过认证,2015年再次通过了“金杯奖”和“中冶认证”的审核检查。公司以“诚信为本、互利共赢”的经营理念,以其优良的品质、优质的服务深得用户好评,企业市场形象和品牌知名度不断提升。产品销售覆盖江苏、山东、上海、浙江、福建、广东、海南、安徽等地区和重点工程,部分产品销往海外市场。公司倡导“以德治企,共创和谐”团队核心价值观,顺应钢铁产业发展趋势,抢抓机遇,充分利用港口区位优势,以“引领潮流,勇攀高峰,铸造现代化钢铁长城”的发展目标,打造苏北现代化大型综合钢铁基地。
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