客服经理

碧桂园服务控股有限公司（HK.6098）（以下简称“碧桂园服务”）是中国领先的住宅物业服务商，于2018年6月19日在香港上市。其全资子公司广东碧桂园物业服务股份有限公司自1992年成立以来，经过26年稳健发展，目前业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。截至2017年12月31日，碧桂园服务遍及全国28个省、直辖市、自治区，覆盖240多个城市，合同管理总面积约为3.295亿平方米。约2.4万人的服务团队为约100万户业主提供专业细致的社区服务。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务完成英国标准协会（BSI）三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前，碧桂园服务稳居中国物业服务百强企业综合实力前三，荣膺“2018中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2018中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2018中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2018中国物业服务百强满意度领先企业”、“2017中国社区服务商TOP10”、“2017中国社区服务商客户满意度第一”等多项殊荣，品牌价值达38.5亿元。碧桂园服务作为中国社区服务领导品牌，以业主需求为核心，依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验社区服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。现已逐步在社区引入共享汽车、共享单车、miniK等便利生活新业态，为业主构建1+N社区场景化生态圈。碧桂园服务倡导“温度、精彩、情怀＂的和美社区，提出“0.5幸福”社区文化价值主张，通过为业主提供温馨的社区氛围、精彩的社区活动和丰富的社群社交，构建5H特色社区文化体系，让广大业主真切感受社区生活的幸福与美好。现已孵化数百个活跃的业主社群，每年开展超10,000场社区活动，业主社群已经成为碧桂园社区一道独特的风景线。