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店长(医美)

2.5-3万
  • 上海黄浦区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

美容店
岗位职责
1、全面运营管理:负责门店的日常整体运营,包括现场管理、服务流程优化、成本控制及合规化经营,确保运营体系高效、稳定。
2、业绩目标达成:对门店核心业绩指标(如销售额、耗卡、客户到店率等)负责,制定并执行营销策略、促销活动及业绩提升方案,确保完成或超越月度、年度目标。
3、团队建设与管理:负责招聘、培训、激励与管理前台、咨询、客服等运营团队,营造积极向上的团队氛围,提升团队专业能力与服务意识。
4、客户关系与口碑建设:深化直客服务模式,监督并提升客户全流程服务体验,处理重大客诉,通过精细化运营提升客户满意度、复购率与转介绍率。
5、市场与销售协同:分析与洞察本地市场及客户需求,协同市场部门开展线下推广活动,有效将流量转化为到店客户与业绩。
任职要求
1、形象气质佳,具备良好的职业素养与亲和力。
2、拥有5年以上高端服务业(优先考虑医美、高端化妆品、轻奢零售、高端口腔/眼科等)门店运营管理经验,其中至少3年为直客型医美机构店长或运营经理经验。
3、工作履历清晰、稳定,过往每段任职经历均具深度,无频繁跳槽记录。
4、卓越的运营能力:精通门店SOP流程、人效管理、库存管理与成本控制,能独立负责门店的全面运营工作。
5、突出的业绩导向:具有强烈的结果导向意识,有可验证的成功带领团队达成甚至超越业绩目标的历史记录。
6、优秀的领导力:具备出色的团队管理、培训激励和跨部门沟通协调能力。
7、具备优秀的客户服务意识、市场敏感度和商业思维。
8、抗压能力强,工作积极主动,责任心极强,能适应快节奏的工作环境。

工作地点

上海黄浦区BR光电保养(K11店)1楼101

入职公司信息

  • 入职公司: 某医疗机构
  • 公司地址: 琼海
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

龙清/HR

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