工作职责:
1、连锁门店 IT 体系搭建与维护:负责全国门店 IT 系统的部署、迭代与故障响应,确保门店日常运营无 IT 中断;配合新店扩张计划,制定 IT 设备配置标准;
2、供应链与运营数字化落地:主导餐饮供应链 IT 系统的优化,实现 “门店要货 - 总部集采 - 物流配送” 数据打通,降低食材损耗率与库存成本;搭建运营数据看板:整合门店销售数据、会员消费数据、供应链成本数据,输出周 / 月度数字化报告,支撑总部对菜品调整、促销活动、门店选址的决策;
3、会员与消费者体验数字化:协同市场部优化会员系统,保障会员注册、储值、积分兑换等功能稳定,推动 “线上点单 - 门店取餐 / 外卖配送 - 会员反馈” 全链路数字化闭环;对接第三方平台,确保订单数据、支付数据实时同步至总部系统;
4、IT 团队管理与风险管控:制定 IT 部门工作计划与考核指标,带领团队完成系统维护、项目落地;
5、IT 预算与成本控制。
任职要求:
1、经验与行业背景:5 年以上 IT 管理经验,其中 2 年以上餐饮连锁 / 零售连锁行业经验优先;
2、专业技能:熟悉餐饮常用 IT 系统架构;具备数字化项目管理能力;
3、软技能与素养:有良好的沟通协调能力,能高效对接门店店长、供应链部门、市场部,理解业务需求并转化为 IT 解决方案;有良好的学习能力:关注餐饮数字化趋势,能提出符合企业实际的 IT 创新建议。