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曲靖丰田——汽车4S店文员

4000-5000元
  • 曲靖麒麟区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

资料管理后勤管理汽车4S店/经销商汽车后市场
  1. 文件档案管理:负责各类文件的收发、登记、复印、扫描、归档和保管。包括但不限于:
    • 车辆购销合同、维修工单、保养记录。
    • 客户档案、车辆档案的建立、更新与管理。
    • 公司内部通知、规章制度、会议纪要等。
  2. 数据录入与统计:准确、及时地将销售信息、售后维修数据、客户信息、库存信息等录入公司管理系统(如DMS系统)。
  3. 报表制作:根据部门要求,制作日常及定期的统计报表,如日报、周报、月报(销售/售后业绩报表、客户进店量统计、配件进出库报表等)。
  4. 文书起草:协助起草简单的通知、报告、邮件等日常公文。
  5. 电话接听与转接:接听前台或部门电话,礼貌应答,准确记录客户咨询、投诉或预约信息,并及时转达给相关人员。
  6. 来访接待:负责接待到访客户(非直接销售或维修接待),进行初步引导和安排。
  7. 客户回访支持:协助进行销售或售后服务的电话回访,记录客户反馈,并整理成报告。
  8. 信息传递:在内部员工与客户、部门与部门之间传递必要的信息和文件。
  9. 物资管理:负责部门办公用品、文具、表单的申领、发放和库存管理。
  10. 5S维护:维护办公区域的整洁、有序,符合公司的5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理要求。
  11. 会议协助:协助安排部门会议,准备会议室,并做好会议记录和纪要整理。
  12. 流程跟进:跟踪内部审批流程(如报销、请假、采购申请等),确保流程顺畅。
  13. 管理购车合同、车辆合格证、发票、保险资料,协助办理上牌手续,跟进销售数据统计。
  14. 管理维修工单、配件出库单、索赔单据,与保险公司对接维修定损资料,统计技师工时和业绩。
  15. 员工考勤统计、招聘协助、入职离职手续办理、员工档案管理、公司活动组织等。
  16. 完成领导交代的其他事务。
  17. 朝九晚六单休。
  18. 薪资4500左右。
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工作地点

麒麟区曲靖中升丰田(南市区店)

职位发布者

陈女士/人事

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公司Logo北京点通未来科技发展有限公司
北京点通,自2010年起航,创始人由一群满怀激情的北京大学校友携手创立,历经十余载的深耕细作与锐意进取,已傲然屹立于汽车后市场之巅,成为该领域的璀璨明珠与领航旗舰。作为中国汽车太阳膜分销领域的巨擘,点通年销售额逼近三亿大关,引领着行业风向标。公司战略版图遍布全国,不仅在北京与上海设立了现代化的办公枢纽与高效的物流中心,更凭借全国范围内无出其右的销售网络、卓越的服务体系及专业的施工能力,独步汽车太阳膜行业之巅。我们自豪地成为行业内***一家能够全面覆盖销售、服务及施工全链条的领军企业。点通的客户阵容星光熠熠,涵盖了诸如宝马、捷豹路虎、雷克萨斯等国际豪华品牌,以及长安、长城等民族汽车工业的骄傲,同时为广汇集团、中升集团、运通集团、鹏龙行集团、长久集团、金昌集团、正通集团和元通集团等众多汽车经销商集团提供产品及服务,共同书写着汽车后市场的新篇章。我们不仅仅追求商业上的成功,更将员工视为最宝贵的财富。点通矢志不渝地致力于打造一个促进个人成长、共享企业辉煌的平台,让每一位点通人都能在这里实现职业梦想,享受行业内极具竞争力的薪酬待遇,共同开创汽车后市场更加辉煌的未来。
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