更新于 12月20日

京东天猫客服

4000-7000元·13薪
  • 北京丰台区
  • 木樨园
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服VIP客服倒班制打字速度快电子商务玩具/礼品日化产品制造
薪酬:底薪+饭补+话补+绩效提成
岗位职责
1、负责店铺的日常销售工作,与客户在线交流,为客户导购,解答咨询疑问,促成买卖成交
2、接单、审单、修改备注订单等订单处理,确保订单准确顺利流转至仓库打印出库
3、店铺客户销售信息的整理搜集,为运营经理及公司提供决策支持
4、负责店铺前台信息的反馈,包括促销信息、库存信息、产品属性等信息的监控反馈,协助运营经理确保店铺良性运作。
5、领导交办其他任务。
任职资格
1、有京东天猫客服或者电话客服经验、熟悉电商平台流程的优先;
2、客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;
3、打字速度快60字以上/分钟
4、有早晚班安排,能接受晚班16:30-24:00 (有宿舍)
工作时间:单休早班8:00-17:00 晚班16:30-24:00
福利待遇:五险一金、下午茶、节日福利、带薪年假、一年两次拓展、定期体检等更多暖心福利等你来。

工作地点

北京丰台区金泰商贸大厦北厅1738

职位发布者

李女士/人事行政主管

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公司Logo北京精英创智商贸有限公司
北京精英创智商贸有限公司创立于2014年,专注于电子商务领域。成立之初以英雄为核心品牌产品,逐步扩展其他国际国内知名品牌,如晨光、CROSS、国光电器等;综合运营京东、天猫、唯品会、抖音等多个电商平台,经过10年的发展,实现营收亿级,获得了业内优质的口碑,是行业内具有独特活力的一家成长型公司;公司拥有专业电商技术和领先的运营理念,成功为国内外一流品牌快速进入电子商务领域,实现销售增长新突破;并逐步形成领先的全方位电商综合解决方案公司,为更多合作品牌赋能电商动力,破局聚力,创享共赢!
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