更新于 6月9日

售后客服文员

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

专业技术服务
一、岗位职责:
1、处理客户电话和网络咨询,确保客户问题得到快速响应和解决;
2、跟进售后服务需求,确保问题得到妥善处理和解决;
3、主动回访客户,了解客户需求和意见,提供个性化的解决方案;
4、建立并维护客户关系,提升客户满意度,保持客户忠诚度;
5、协调与其他部门的沟通,确保客户问题得到及时解决。

二、任职资格:
1、大专及以上学历,机电、电子信息专业等相关专业优先考虑;
2、良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户问题;
3、具备一定的办公软件操作能力,如Word、Excel、PowerPoint等;
4、本岗位需要协助客户完成远程调试,需具备调试相关专业知识。

三、工作时间:
冬季:8:30-12:00 13:00-17:30
夏季:8:30-12:00 13:30-18:00
职位福利:五险一金、员工宿舍、餐补、周末双休等。

工作地点

中原区郑州英米特智能电气技术有限公司

职位发布者

王女士/HR

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公司Logo郑州英米特智能电气技术有限公司
郑州英米特智能电气技术有限公司是一家以科技开发为基础的高新企业,公司与国内著名院校紧密合作,凭借雄厚的科研实力为客户打造一流的产品与服务。公司是以计算机网络技术、无线数字通信技术、现代传感器技术、电力电子技术为依托,主要从事智能电网配套设备中涉及的嵌入式软硬件、新能源汽车充电、远程数据采集、配网自动化系统的研发、生产和销售的现代化高科技技术企业。公司立足智能电网,在技术研究和产品开发过程中,不断积累资源优势和增强核竞争力。Innovationmeter(英米特)寓意仪表创新,“技术创新”是公司产品研发的指导思想。公司的产品以高技术含量、高可靠性、高稳定性得到客户的普遍认可。“质量第一,用户至上”是我们永远的宗旨。努力创新,不断进取,竭诚为您提供高品质的产品和完善的售前、售中、售后服务。欢迎社会各界用户与我们合作,携手共筑中国智能电网事业美好的明天!
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