岗位职责:
1.根据公司战略目标及项目定位,制定项目整体运营战略及中长期发展规划,确保运营方向与公司战略高度一致;
2.编制年度、季度运营计划,明确运营目标(如客流量、销售额、租金收入等)及重点工作任务,并监督执行;
3.建立健全项目运营管理体系,包括运营流程、管理制度、服务标准、应急预案等,推动运营工作规范化、标准化;
4.监督运营体系的执行情况,定期组织内部审核与优化,提升运营效率与服务品质;
5.定期评估运营计划实施效果,及时调整策略,确保项目运营目标的达成;
6.负责运营团队的组建、培训及绩效考核,明确岗位职责,打造高效协作团队,统筹协调运营、招商、物业、市场等部门工作,整合内外部资源,解决跨部门协作问题;
7.定期收集并分析项目经营数据,形成经营分析报告,基于数据分析结果,制定经营策略调整方案,优化业态组合、租金策略或营销活动,提升项目盈利能力;
8.制定项目品牌建设规划,明确品牌定位与推广策略,提升项目市场影响力,策划并执行各类营销活动,吸引目标客群,提高项目曝光度与客流转化率。
任职资格:
1.学历及工作年限:本科及以上学历,8 年以上商业运营管理经验,其中 3 年以上同岗位高级管理经验
2.岗位经验:主导过 2 个以上大型商业项目全周期运营管理
3.行业经验:熟悉商业地产、零售行业发展趋势,具备跨行业资源整合经验
4.项目经验:成功操盘年销售额超 5 亿的项目,完成业态升级改造至少 1 次