更新于 5月9日

物业客服经理

8000-10000元
  • 北京海淀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户满意度写字楼物业商写物业物业管理
岗位内容: 1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力 2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略 3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度 4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标 任职要求: 1. 具备5年以上写字楼/公建项目客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任写字楼/公建项目客服主管或经理职位 2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。 3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统 4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

北京海淀区嘉豪国际中心D座B1层上丰德物业公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

安先生/人事经理

三日内活跃
立即沟通
上丰德(北京)酒店物业管理有限公司
上丰德成立于2002年,业务范围及业态覆盖写字楼、政府办公楼宇、市政环卫服务、科技产业园区、孵化器、商业综合体、银行、酒店、高档住宅等项目类型,跨互联网科技、金融、通讯、军工、医疗等行业。公司专注于提供高品质物业服务、商业增值服务、专项运营管理服务的现代化综合性服务运营企业,公司运用多产业驱动的发展思路,引领行业转型升级,致力于打造成为国内领先的“智慧城市运营服务商”。上丰德公司以专业能力为支撑,全方位响应政府、合作伙伴及客户的多元需求,提供从项目前(早)期介入、技术支持、承接查验到顾问业务、资产托管、招商、运营等物业全生命周期的解决方案,实现价值创造和共享共赢,助力城市建设和美好生活实现。
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