更新于 1月28日

业务管理部线上理赔管理岗

面议
  • 沈阳浑南区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

车险产品人身险财产险
岗位职责
1. 统筹车险小额案件线上快处全流程,监督案件接报案、查勘定损、核损理算等环节标准化操作,把控处理时效与质量。
2. 负责线上作业团队日常管理,制定排班计划、分配任务,搭建并执行以时效、准确率、满意度为核心的考核体系。
3. 收集团队作业痛点,提出理赔系统、线上快处平台的功能优化需求,推动智能技术在小额案件中落地应用。
4. 梳理线上理赔作业流程,制定标准化规范及应急预案,协调跨部门协作,处理客户反馈并推动服务优化。
5. 定期统计分析结案率、平均处理时长等核心运营数据,形成分析报告支撑管理决策。
任职要求:
1.本科及以上学历,保险学、金融学、法学、临床医学、公共卫生、精算等相关专业优先;
2.3年及以上产、寿险公司线上理赔实操经验;
3.深刻理解并熟悉各类保险条款、理赔流程、风险点及实务操作规范;
4.了解保险科技、智能理赔系统等工作经验者优先。

工作地点

沈阳浑南区融盛财产保险股份有限公司

职位发布者

毛晓丹/人力资源部

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融盛财产保险股份有限公司
融盛财产保险股份有限公司(以下简称“融盛保险”)由东软集团股份有限公司、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、辽宁省交通规划设计院有限责任公司、上海弘焜房产经纪有限公司、北方联合出版传媒(集团)股份有限公司和大连汇能投资控股集团有限公司等六家知名企业联合发起设立,于2018年06月29日获得中国银保监会批准开业,注册资本金11.95亿元人民币,注册地为辽宁省沈阳市。是辽宁省唯一一家财产保险法人机构。公司经营范围包括:机动车保险;企业/家庭财产保险及工程保险(特殊风险保险除外);责任保险;船舶/货运保险;短期健康/意外伤害保险;上述业务的再保险业务。融盛保险将“超越保险”作为经营理念,定位于“互联网+”时代信息化、专业化、特色化的财产保险公司,透过将互联网、大数据、人工智能技术与保险业务的充分融合,积极打造以客户价值创造为核心的全新保险商业模式,让客户实现由单纯的购买保险模式转变成对新生活方式的体验。开业以来,融盛保险积极探索创新发展、特色化经营的实施路径,重点打造的“商保+医保”健康险创新模式已成功落地。该模式有助于提升社会治理水平和百姓健康水平,未来这一模式将覆盖更多受益人群。
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