3C音频产品外贸跟单/商务专员

3C音频类外贸跟单/商务专员
【岗位职责】
1、负责公司现有海外客户客情关系的维护，根据国内外客户产品合作项目的需求，对接国内的工厂，确保生产和出货的交期；
2、能熟练使用阿里国际，Facebook，Google、INS，Twitter等平台和渠道开发客户，通过邮箱和微信等等软件推广新产品给予海外老客户促成新的订单；
3、负责产品出口的报关、退税。货物到达后，负责清关、运输、产地等工作；
4、负责对客户所需求的样品确认、跟踪和交付，跟进好内部代工厂生产PMC/商务和采购及时的回复和推动客户的交期；
5、负责处理客户投诉、并及时将投诉情况反馈给部门领导和相关负责人员；
6、配合好海外销售经理对大客户订单的跟进以及公司最新销售政策的执行；
7、公司内部资料的整理和递交，完成上级领导交办的其他工作。
【行业发展概况】手机配件3C数码产品、充电、线材、车载、音频、充电宝等数码周边产品属于快消品，成交率高，消费及复购次数高，线上线下终端销量大，未来市场前景广阔。
公司所合作有稳定国内外OEM/ODM定制大客户，有新品上市和新品推广销售额更高，公司目前快速扩张，增加外贸业务销售支持，主要工作是跟进维护公司现有老客户，公司有成熟稳定的渠道客户，入职有岗前培训，业务能力强者可以边维护边开发客户
【薪酬范围】：10000-15000元/月 ，底薪7000元-8500元（依据能力判定）+绩效工资+跟单提成，能力优秀者经验丰富者底薪8000+，加提成和年终奖综合薪资10K-12K-15K
【任职要求】
1、25-35岁，本科及以上学历，国际贸易和商务英语等相关专业；英语可以作为工作语言；
2、有一年及以上消费类电子产品外贸工作经验，有手机、3C数码、电子烟行业等经验或有国外3C数码行业渠道销售资源的优先
3、具有2-3年的同等外贸业务及商务跟单经验，具备外贸专业知识和实操工作经验；
4、有良好的语言表达，较强的计划、控制、沟通、执行、抗压能力，思路清晰，具备一定的工作计划性、条理性并负责任感；
5、具有目标导向、优秀的服务意识和团队意识。
【企业简介】
深圳市星星源电子科技有限公司成立于 2006 年，是一家专注于 3C 音频与 PC 键鼠智能硬件外设领域，集研发、设计、供应链管理与协同制造、全球销售于一体的综合性消费电子服务商。凭借 17 年 OEM/ODM 外贸出口经验，公司已成为海外客户信赖的专业合作伙伴，产品远销全球 100 + 国家和地区，累计服务客户超 500 家，年销售额突破 3 亿元人民币，2026年目标突破达成4.5亿，2028年致力创收6亿人民币。
公司始终秉持 “以客户为中心，以奋斗者为本，用价值分配撬动价值创造，不让雷锋吃亏” 的核心价值观，打造 “员工与企业共同成长” 的发展平台。目前拥有员工 100 + 人，其中研发团队占比超 20%，多年来，我们与行业内众多技术研发生态链伙伴们达成战略合作，共同致力不断创新和研发消费者热爱的产品，每年投入原创私模20多款+供应链伙伴联合开发上百款畅销爆品，获得多项外观专利设计，我们申请了多款智能穿戴及TWS耳机/OWS耳机产品原创外观专利证书，同时获得了ETL、UL、FCC 、CE、CB、3C、RoHS等 等国内外权威认证。 其中多款原创私模深得海外客户好评，以技术创新与品质服务驱动全球市场拓展，赢得了海内外众多品牌商、服务商和用户的喜爱和认可。
【全球化营销资源】精准触达高价值客户
双平台运营优势：环球资源 6 星级平台 + 阿里巴巴国际站双平台并行，年度推广预算 50 万元 / 人，平台曝光量超 200 万次 / 年，询盘转化率行业领先；
***展会资源：连续 12 年征战美国 CES、德国 IFA、环球资源香港展等，依托 36㎡黄金展位精准对接全球优质客商，，年度推广预算 50 万元 / 人（超25+人业务团队），年均触达海外中大型客户超 500 家，获取精准客户线索超 1000 条；
全渠道获客矩阵：整合官网独立站、Facebook/Google 社媒营销、邮件营销等渠道，实现 “平台获客 + 主动开发” 双轮驱动，客户覆盖欧美、东南亚、中东等核心市场。
【研发实力】产品竞争力
高频原创迭代：3C 音频及智能穿戴领域 /PC 键鼠及游戏电竞智能硬件外设领域每年自主研发 60 + 款原创私模，满足全球客户个性化定制需求
AI 技术深耕：聚焦 AI 技术在健康检测、语音翻译等场景的应用，推出 AI 智能穿戴系列产品（AI眼镜、AI耳机等），获得海外客户高度认可，AI 产品销售额占比逐年提升；
权威认证保障：产品通过 ETL、UL、FCC 等 10 + 项全球权威认证，研发流程严格遵循 ISO9001 标准和环保认证标准，确保产品品质符合国际市场准入要求。
【高效供应链体系】保障品质与交付
研发 - 生产协同：自有研发团队与深度合作工厂（ISO9001/ISO14000 认证）无缝对接，客户验厂资质齐全，确保产品品质与交付效率，从产品设计到量产周期最快缩短至 45 天，ODM外观定制最快缩短至 30天，比行业平均快 20%；
严格品控管理：建立 “原材料检测 - 生产过程管控 - 成品全检” 三级品控体系，客户验厂通过率 99.5%%；
灵活产能配置：战略合作工厂支持小批量定制与大规模量产（10 万台以上），满足不同客户订单需求。
【人才发展机制】激发团队创造力
内部晋升通道：近 80% 管理层由内部员工晋升，发展路径（专员→组长→主管→经理）清晰明确，每一级都有明确的能力标准与业绩要求，每级晋升均配套针对性能力培训；
丰厚激励政策：“底薪 + 绩效+月度奖金+ 业绩提成 + 年终奖” 多维薪酬体系，优秀业务员年薪可达 20-30 万元以上，主管经理级年薪可超 50 万元，核心员工可享受年度奖金包激励；
全方位成长支持：一对一资深导师带教（销冠及3-5年业务经理带队，导师年均业绩超 500 万元），每年人均培训时长超 50 小时，涵盖外贸流程、客户开发技巧、管理能力提升等，提供海外展会参展、国际客户对接等实战机会，快速提升全球视野与业务能力。
【充满活力的团队文化氛围】
年轻化团队：平均年龄 28 岁，90% 以上为本科及以上学历，充满活力与创新精神。
人性化管理：推行周三羽毛球活动日，注重工作与生活平衡，定期组织团队建设、户外拓展等活动，营造轻松和谐的工作氛围。
公平公正的竞争环境：
秉持 “以客户为中心，以奋斗者为本，用价值分配撬动价值创造，不让雷锋吃亏” 的核心价值观，打造 “员工与企业共同成长” 的发展平台，以技术创新与品质服务驱动全球市场拓展，赢得客户信赖与行业认可。以业绩和能力论英雄，为每一位员工提供公平的发展机会，真正实现 “能者上、庸者下”让你的能力直接转化为收入，真正实现 “能力越强，收获越多”。
以业绩和能力论英雄，为每一位员工提供公平的发展机会，真正实现 “能者上、庸者下”让你的能力直接转化为收入，真正实现 “能力越强，收获越多”。