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客服管培生
5000-7000元
昆明
西山区
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
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【工作内容】
1、协助社区日常运营工作,包括报事报修跟踪、业主回访及意见反馈整理。
2、 维护业主关系,定期与业主沟通,了解需求并提升满意度。
3、 负责接待来访客户,处理日常业务(如投诉受理、咨询解答、装修手续办理、代办事务及费用收缴等)。
4、协助物业费催缴工作,确保费用按时收缴。
5、配合社区项目开展,协助完成各项活动及任务。
6、完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,物业管理、行政管理、市场营销等相关专业优先。
2、1-2年相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑。
3、熟练使用办公软件,具备基础公文写作能力。
4、具备良好的沟通协调能力,能够有效处理业主关系。
5、 亲和力强,服务意识突出,有耐心和责任心。
6、具备较强的学习能力和团队合作精神,愿意在物业管理领域长期发展。
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工作地点
昆明西山区耍街
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