更新于 1月23日

物业客服主管

8000-10000元·14薪
  • 成都锦江区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
工作地址:成都市区范围内进行分配,可接受年后到岗(此岗位为储备招聘)
位职责:
1、负责住宅项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成;
2、负责物业客服部团队建设,包括团队建设、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等;
3、负责重点客户的沟通及关系维护工作;
4、负责客户投诉、跟进、记录及统计总结,协调各部门处理;
5、负责编制项目文化活动,节庆布置计划和组织实施;
6、负责对外联系沟通工作,包含外联单位、政府相关部门等;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有3年以上物业客服工作经验,熟悉物业管理条例及物业相关法律法规知识,具有外拓项目管理经验优先;
3、具备一定的沟通协调和管理能力,较强的服务意识。

工作地点

成都锦江区新希望·中鼎国际2号楼16楼

职位发布者

闫女士/HR

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公司Logo新希望物业服务集团有限公司
新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源,在万亿级规模的物业风口期,正在跨业态实现规模化发展,转型孵化和运营空间场景,做值得托付幸福的民生服务运营商,让客户有幸福体验,让员工有幸福成长。 l有背景:背倚新希望集团——中国最大民营企业之一,连续18年名列中国企业500强。 l有得学:设立企业大学,储将、砺将、领将等每年千场培训,助力提升专业力、领导力。 l有得玩:丰富的员工活动,俱乐部式的运动会,兼顾工作与乐趣。 l有事业:开放、敏捷、灵活的创新型组织,全国18城,3条发展通道,12个晋升职级。有收获:友好的工作氛围,30+项员工福利,完善的薪酬体系,不负奋斗者。
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