更新于 12月16日

客服专员

4000-6000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班投资/融资互联网金融/小额贷款法律服务
岗位内容:
1、案件的跟踪整理、回访;
2、作为公司和客户之间的桥梁,微信社群管理、日常维护;
3、定期分析各类问题进行总结,协助其他部门逐步优化产品或培训,减少问题发生频次。
4、非销售方向,无任何销售指标;

任职要求:
1、具备出色的沟通能力,能够有效地与团队和客户交流;
2、能够在规定时间内完成上级交付的任务;
3、年龄35岁以下,学历大专及以上,较强的工作责任心,excel运用熟练。

工作地点

郑州金水区绿地中心千玺广场5楼501

职位发布者

卫女士/人力行政总监

立即沟通
公司Logo上海启喜资产管理有限公司
上海启喜资产管理有限公司于2015年在上海自贸区成立,注册资本金5000万元。公司拥有完善的组织架构、治理结构和科学的管理体系。公司立志成为民营不良资产处置领域的行业标杆,与中信(华融)、信达、长城、中原等资产公司及各大金融机构均建立了紧密的业务战略合作关系。公司通过专业高效的尽调、收购、估值、处置与退出全链条服务,化解企业与个人的债务困局。以“解困纾难、激活价值”为己任,在肩负行业重任中实现商业价值与社会价值的共生共荣,让“予人玫瑰”的事业惠及更广,让“积德行善”的初心代代相传。一、企业文化:1.核心价值观:德信为本,知行合一2.使命担当:解困纾难,激活价值 3.行为准则:专业致胜,务实创新4.精神内核:向善而行,共生共荣二、公司业务简介上海启喜资管专注于不良资产的收购、处置、、变现、盘活和价值提升。其业务模式灵活多元,覆盖从债权催收、资产重组到综合投资等多个业务环节。1、债权收购与处置核心业务:直接各大AMC机构收购不良资产包,包括不限于个人不良资产和对公不良资产,通过司法追偿、债务重组、资产转让或债务和解等方式变现。2、特殊资产盘活、企业纾困及综合运营业务内容:对实物类不良资产,诸如房产、商铺、写字楼、土地厂房等或困境企业进行并购、重组、运营等,包括改造招商、资金引进、产业整合等。3、客户投资管理服务与基金运作业务内容:为定向投资人提供尽调、估值、收购或处置策略等咨询服务,或为投资人发起基金参与不良资产投资。民营不良资产公司是中国金融体系中重要的市场化补充力量,是金融风险化解网络中的“毛细血管”,通过市场化手段盘活沉淀资产、服务实体经济。其生命力在于:细分领域灵活性强、区域资源整合度高、处置手段创新性突出等特点。未来发展需平衡合规性、科技投入与社会责任,在强监管与千万亿级不良资产市场的双重机遇中持续进化。
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